企业质量信用报告 海伦哲.pdf

企业质量信用报告 徐州海伦哲专用车辆股份有限公司 报告日期：二O 一七年五月十日 目录 董事长致辞————————————————————————————————第1 页 企业简介—————————————————————————————————第2 页 一、企业质量理念—————————————————————————————第3 页 二、企业质量管理—————————————————————————————第4 页 (一) 质量管理机构 —————————————————————————第4 页 (二) 质量管理体系 —————————————————————————第5 页 (三) 质量安全风险管理 ———————————————————————第7 页 三、质量诚信管理 ————————————————————————————第8 页 (一) 质量承诺 ———————————————————————————第8 页 (二) 运作管理 ———————————————————————————第8 页 (三) 营销管理 ———————————————————————————第8 页 四、质量管理基础—————————————————————————————第9 页 (一) 标准管理 ———————————————————————————第9 页 (二) 计量管理 ———————————————————————————第10页 (三) 认证管理 ———————————————————————————第10页 (四) 检验检测管理 —————————————————————————第11页 五、产品质量责任 ————————————————————————————第13页 (一) 产品质量水平 —————————————————————————第13 页 (二) 产品售后责任 —————————————————————————第13 页 (三) 企业社会责任 —————————————————————————第14 页 (四) 质量信用记录 —————————————————————————第15 页 六、总结 ————————————————————————————————第15页 前言 徐州海伦哲专用车辆股份有限公司为履行企业产品质量主体责任，建立健全质量诚信自 律机制，主动向社会、消费者公开产品质量状况和质量承诺信息，接受社会监督。我们依据 GB/T31870-2015 （企业质量信用报告编写指南），按照真实性、时效性、可读性、完整性原则， 结合企业的实际情况，特编制本报告。 1. 报告内容客观性声明： 公布的质量信用报告本着客观、公正的态度进行编写，报告内容真实、有效，符合企业 实际情况，报告内容包括了提高企业员工的质量意识、质量组织管理体系 、质量理念等。 2. 报告组织范围： 徐州海伦哲专用车辆股份有限公司（注：报告中“海伦哲”“公司”均指“徐州海伦哲专 用车辆股份有限公司”） 3. 报告时间范围：2016 年5 月9 日至2017 年5 月10 日 4. 报告发布周期：本报告为年度报告，每年定期发布公司上一年度的履行质量信用信息。 5. 数据信息来源：公司正式文件、统计报告以及所属各部门履行质量信用责任的情况汇总 和统计，所有信息均经过公司管理层以及公司各相关部门的审核。 6. 报告获取方式： 报告的获取详查我公司网站：，或致电：0516 电邮：dongmin@ 索取，联系人：董敏 董事长致辞: 二 oo 五年三月我们海伦哲公司成立，经过全体员工十 多年的顽强拼搏，海伦哲成长为高空作业车行业唯一的上市 公司，成为行业的绝对领先者。现在我们海伦哲不止拥有高 空作业车产品，同时还有各类电力保障车辆、消防车、消防