浅谈采购控制.doc

质量管理体系的有效运行—浅谈采购控制 摘要：本文就质量管理体系中的采购环节进行了分析，对其中的采购过程、信息、采购产品的验收、质量评价、人员等环节的管理控制方式及要求提出了自己的看法。加强采购控制是企业提高竞争力的重要方式。 关键词：质量管理体系；质量；采购控制 Abstract：This paper analyzes the purchase of the quality management system. For the procurement process, information, acceptance of product, quality assessment, staff, I have some of my views about the management method and requirements of them. Strengthen the control of purchase is an important way to improve the competitiveness of enterprises. Keywords：Quality Management System； quality；Purchase Control 1，前言 采购控制是企业质量管理中的一个重要环节，属于生产资源输入的一种，它直接影响到最终产品的质量。加强质量管理中的采购控制，可以有效地控制产品成本及质量，为生产提高效益创造有利的条件；是企业提高市场竞争力的重要措施。因此，企业质量管理中的采购控制在今天日益激烈的市场竞争中显得尤为重要。 2，采购控制的内容 2.1采购的职责 采购的职责包括供应商的评选、确立合格供应商、根据需求制作采购计划、对采购产品进行报检。当产品异常时，督促供应商对异常问题进行原因分析、制定实施纠正及纠正措施。 2.2采购过程 组织应确保采购的产品符合规定的采购要求，对供方及所采购产品的控制类型和程度应取决于采购产品对随后的产品实现或最终产品的影响；组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方，应制定选择、评价和重新评价的准则。评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录应予保持。 采购过程控制的要点：(1)确定所需采购产品的具体质量要求；(2)根据采购产品对最终产品的影响程度建立不同的控制方式；(3)组织应制定对供方的评价和选择准则，记录并保存对供方评价的结果；(4)不定期对相关供方进行重新评价；(5)当产品出现质量缺陷时应进行质量责任追溯，包括采购产品质量的追溯；(6)不断改进对供方的评价和选择准则。 2.2采购信息 采购信息应表述拟采购的产品，包括：(1)产品、质量、过程和设备的批准要求;(2)人员资格的要求；(3)质量管理体系的要求；在与供方沟通前，组织应确保所规定的采购要求是适宜的。采购信息的表现形式一般为技术标准、验收规范、采购计划、采购清单、采购合同或协议、招标书等。某些电话订货不能形成文件。 采购信息的内容：采购信息的一般要求，如名称、规格、型号、等级、数量、交付及服务要求等；产品批准要求，如对采购产品的验收准则或依据的检验标准、产品生产许可证、产品认证的要求等；程序批准要求，涉及采购双方应遵守的采购程序，如对检验和放行产品的程序、抽样的规定、采购纠纷如何处置及其他经双方商定的协议等；过程批准要求，如对采购产品涉及的操作过程要求，工艺规程或服务提供规范等，特别是特殊过程的要求；设备批准要求，如与生产该类产品或提供某种服务所需的特殊设备或设施的要求等；人员资格要求，如对供方人员的资格鉴定的要求；质量管理体系要求，如对供方质量管理体系的要求，一般在采购重要和大批量采购品时提出。 采购信息控制的关键点：(1)组织应向供方提供采购产品的相关数据及文件，采购信息必须表述明确，防止出现采购信息异议及失误；(2)对合同条款内容应建立层级审核运作体系；(3)应在采购信息中明确标出某些特殊要求；(4)必要时应对采购信息制定保密制度；(5)采购产品出现质量缺陷时应及时向供方传递相应的信息，以利于供方进行质量缺陷追溯与及时采取改进措施；(6)需方应保证采购信息正确无误，内容完整，采购信息的管理与控制也应进行持续改进。 2.3采购产品的验收 组织应确定并实施检验或其他必要的活动，以确保采购的产品满足规定的采购要求；当组织或其顾客拟在供方的现场实施验证时，组织应在采购信息中对拟采用的检验安排和产品放行的方法作出规定。即组织所采购的产品或物料应该通过适当的检验和测试，以保证其符合采购的需求，包括品质、数量、日期等。 验证方式包括：（1）由组织在组织的现场实施检验或其他活动；（2）由组织在供方的现场实施验证；（3）由顾客在供方的现场实施验证；（4）采购产品的监视和测量。 采购产品的验收是需