物业管理收费问题浅析论文（设计）.doc

物业管理收费问题浅析 国贸0509郝雪文 1 研究背景 近年来，物业管理收费问题成为群众投诉的热点价格问题，受到社会关注。物业管理收费与人民群众生活密切相关，是人民群众最直接、最关心、最现实的价格问题，物业服务纠纷长期困扰着物业行业的发展，它已成为物业管理行业生存和发展的瓶颈，解决物业服务纠纷和矛盾，规范收费行为，推动物业服务向市场化发展，维护物业服务双方共同利益，是目前迫切需要解决的问题。 通俗地讲物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。