公关策划【企业营销策划经典】.pptVIP

公关策划的含义 公关策划就是公关关系人员根据组织形象的现状和目标、要求，在充分进行调查研究基础上，分析现有条件，谋划、设计最佳方案的过程。 公关策划的价值 公关策划是公关活动中的最高层次。 公关策划是公关价值的集中体现。 公关策划是公关运作中的飞跃。 公关策划是社会组织竞争的法宝。 公关策划的原则 真实性原则 针对性原则 创新性原则 可行性原则 效益型原则 可调性原则 公关策划创意的角度和方法 公众角度 信息角度 （媒体调度法、择时造势法） 方案应规划的基本内容 方案策划说明（背景、注意事项） 设计目标（总目标—分目标） 设计实现目标的一系列活动和措施 规划补救措施和预备方案 具体活动和相应措施 设计开展哪些活动和工作 开展的基本思路 详细分配活动的具体操作步骤 计划出时间、地点、人力、资金投入等 作业:撰写公关策划方案 芝加哥是美国中部的一个景色迷人的大都市,位于著名的密歇根湖湖畔。该市一家房地产公司在密歇根湖的一个风景绮丽的小岛上建造了几幢豪华的公寓，命名为：“港湾公寓”。依据房地产公司原先的设想，港湾公寓质量上乘，价格较为公道（按当地居民购买力来说相对便宜），且其内部设施良好，周围景色怡人，出售应不成问题，但公寓建成后头三年，只售 了 了35%，为此公司采取降价促销政策 但作用仍不明显。于是邀请了一家有声望的公关公司，协助策划。公关公司先开展了调研活动，主要针对已住住户及周围居民开展民意调查。结果显示：主要原因是居民对公寓存在偏见。老人认为公寓有与世隔绝之感，年轻人认为尽管公寓环境好，但交通不便，远离购物中心，孩子上学也不方便，这些想法正是形成消费者购买障碍的主要原因。 具体要求：1、方案策划说明?（背景、注 意事项）；2、设计项目总目标和分目标； 3、具体策划； 步行者”的成功 一九七九年索尼公司开发了一种新产品——带立立体声的超小型放音机。这种放音机具有体积小、分量轻的优点，但没有录音功能，使人感到美中不足。 当时日本崇尚健身、健美，正推行散步或穿旱冰鞋滑行的体育锻炼运动。超小型放音机恰能满足户外活动者的需要，索尼公司以此为主，将放音机定名为“步行者”牌并展开了公共攻势。 首先，公司为新产品诞生举行了大型记者招待会。招待会的会址不选宾馆，不选记者招待部，别出心裁地选中了位于东京闹市区的代代木公园。 其次，公司雇佣大批模特儿，让他们戴上立体声耳机，在公园中一边欣赏音乐一边散步或穿着旱冰鞋往来穿梭，给人们留下深刻的印象。 第三，公司把产品说明书录制成磁带，赠给新闻界，同时还请记者、特别是体育记者试用放音机，并把产品分赠给文艺界、体育界知名人士，聘请他们当评议员，评论体育锻炼使用放音机的优点；公司还在银座、原宿、横滨等闹市区，在年轻人经常光顾的地方进行产品宣传。 通过有计划的公共活动，产品一九九七年投入市场，一九八一年秋已售出一百五十万台，一九八二年上半年竟售出四百万台。“步行者”取得了意想不到的畅销。 问题：索尼公司选择目标公众？ ????? 如何进行公众背景调查并进行公共策划？ ????? 索尼公司的公关目标是什么？ 【案例】千年老龟引出的新闻 某保健品公司花1400元钱从福建购得一只大乌龟。该龟重达9.2公斤，呈椭圆型，黑褐色的龟背，直径50厘米，横径34厘米。经专家鉴定，这只乌龟年龄已在千年以上，为国内罕见。该公司生产龟凤营养液以乌龟与白毛乌骨鸡为主要原料。当时正值生产旺季，急需原料，厂家正准备杀了这只千年乌龟。 有好事者得知，通过省级一家报纸披露 了这件事。报纸编辑加注了一句：“但愿有哪个动物园能尽快与这个公司联系，救救千年老龟。”文章见报后，引起了轰动。这家公司先后接到杭州、宁波、温州和建德等地十几个电话与信件。有询问情况的，有愿出万元高价购进的，也有责难性的电话，说千年乌龟既系国内罕见，杀了它，是对国家动物保护法的挑战。公司王经理不知如何是好，职工更是议论纷纷：“这只老龟是我们花重金购买的，况且又不是国家保护动物， 他们真是多管闲事。”“我们正值生产旺季，急需原料，杀了它算了。”这只千年乌龟该不该杀?一时成了人们议论的热门话题。 [思考题]： 1、案例反映了目前企业界普遍存在的什么问题？ 2、请你以公关人员的角度为这个企业作一次策划。