候选人沟通之信息梳理.pptVIP

候选人沟通之信息梳理 主要以获取信息为目的 我们要从候选人身上获取的信息 显性信息 学历背景 最近几年所在的公司 任职的职位及主要的工作内容 擅长的技能 可验证的业绩 未来职业规划 每段经历离职的原因 薪水状况 业余爱好 家族状况 我们要从候选人身上获取的信息 隐性信息 沟通能力 行事作风 管理风格 对于拿到简历前的初次沟通 沟通顺序及排除法 通过前期的职位分析，得出职位的必须条件、优先条件及完美候选人模型 第一步先了解候选人的现在职位和主要工作内容，如偏离太远，则进入线人模式 第二步了解候选人的技能是否吻合，还要看技能使用时间，技能分为必须条件内容和优先条件内容，如符合必须条件内容，则进去继续沟通模式；如再符合部分优先条件内容，则进入重点沟通模式；如都不符合则进入线人模式 第三步简单了解其未来规划，再对应推荐相对合适的职位和描述客户情况，如有意向，进入索要简历模式；如无意向，先尝试说服，如不能说服，先留下联系方式，下次再想办法说服。 注意：第一次沟通，尽可能简洁，多关注显性信息 拿到简历后的深度沟通 沟通前准备 先从简历中找出候选人与完美模型的吻合点在哪？ 找出简历不清晰的地方 预估其可能不合适的地方和缺陷 沟通要点： 透过候选人的职业进程，一步步看其每一段经历，让其分享其中的收获，怎么做到的？受到的挫折（这通常是离职原因），为什么会出现？找出候选人的工作轨迹是沿着什么走的？ 在过程中不断去验证他与完美模型各个吻合点的匹配度，以及寻找预估中不合适的地方是否正确，有没有补救的可能 补充不清晰的地方，这可能隐含着不想透露的信息，而且很可能是致命弱点 在沟通中多寻找隐性信息，沟通、为人处事及管理风格 除工作状况，多了解家族背景（女性候选人要慎重一点）和业余爱好 梳理清楚前不必过多介绍客户 梳理后应该得到的信息 总结出候选人对于此职位的优势，即与完美模型的吻合点,这是present给客户的强点 找出候选人的弱势，是否需要适当包装？这还是未来吸引和打压候选人的地方 候选人的核心动机在哪里？钱？发展？家庭？如何最大化利用? 候选人不容易控制的地方在哪？这是成败的关键，未来需要重点关注的地方