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“第二届维纳恩湖业主垂钓大赛“活动方案4S店开业庆典活动总结8D团队导向解决问题方法GSM网规网优专题培训教材-覆盖问题处理K线顶部双烛定式信号 心态培训手册 乐观与悲观的故事 一个父亲有两个儿子，一个儿子叫悲观，一个儿子叫乐观。在一个圣诞节的前夜，父亲分别送给两个儿子不同的礼物，他在悲观的房子里放了一堆玩具，而在乐观的房子里放了一堆马粪。 乐观与悲观的故事 第二天，父亲首先来到悲观的房间，却看见悲观坐在一堆玩具中哭泣，爸爸感到很奇怪，于是关心地问其原因，儿子说：“爸爸，玩具虽然多，但是我怕玩坏了。”爸爸摇摇头，又来到乐观的房间，却看见乐观在马粪中玩得很高兴，爸爸更是惊奇，只听儿子高兴地对爸爸说：“爸爸，我知道这马粪堆里面一定会有小马驹！“ 销售人员的十大心态 自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍，又应该有什么样的心态呢？ 1、积极的心态 2、主动的心态 主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。 积极象太阳，消极象月亮 3、空怀的心态 人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。 4、双赢的心态 杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。 5、包容的心态 接纳差异，我们需要包容差异 6、自信的心态 7、行动的心态 行动是最有说服力的 8、给予的心态 要索取，首先学会给予 9、学习的心态 干到老，学到老。 10、老板的心态 象老板一样思考，象老板一样行动。 水滴文化 做人 —— （诚信、坦诚） 晶莹剔透 做事 —— 水滴石穿 （用心、坚持） 对人 —— 润物无声 （乐施、奉献） 对己 —— 自我超越 （勤学、多做） 让我们共勉！ Wuerth Jiangxi　　　　　 彭海舟 谢谢！ 以此心得与大家分享 * * * * “第二届维纳恩湖业主垂钓大赛“活动方案4S店开业庆典活动总结8D团队导向解决问题方法GSM网规网优专题培训教材-覆盖问题处理K线顶部双烛定式信号