华为ptn910设备常见故障-盘龙区教师进修学校.pptVIP

盘龙教育专网主要设备介绍 华为PTN 1900设备 华为PTN 910设备 华为PTN 910设备安装在各个中小学校，业务交换能力为6.5G。可提供GE、FE、E1等接口。带宽调度灵活，具有完善的OAM、QOS和保护倒换机制。 华为PTN 1900安装在盘龙区教师进修学校，用于汇聚各个学校的业务，业务交换能力为10G。可提供10GE、GE、FE、E1等接口。具有完善的OAM、QoS和保护倒换机制，槽位多，可扩展性强。 常见故障 1、设备断电 指示灯状态：如右图所示PIU板是PTN 910的电源板，电源状态灯PWR， 共有两路电源输入，当PWR是绿灯时，输入电源正常，当PWR 灯灭时，电源没有电源输入或PIU已损坏。 处理方法：检查电源总开关有没有关；检查逆变器是否关电，逆变器后面的 电源开关OFF关，ON开。 。 华为PTN 910设备 常见故障 2、网线松脱 华为PTN 910设备（盘龙教育网专用设备） 指示灯状态：网口指示灯灭，说明网线没有插好；网口左上角指示灯亮，说明网线已插好，在闪烁有数据传输。 处理办法：网口指示灯不亮，检查网线是否插好。 2个GE光口 4个FE电口 4个FE光口 GE光 口指示灯 FE光 口指示灯 网口指示灯 常见故障 3、尾纤松脱和光缆中断 华为PTN 910设备（盘龙教育网专用设备） 指示灯状态：如果尾纤松脱和光缆中断，GE/FE光口指示灯灭；反之指示灯亮绿色或黄色。 处理办法：如果GE光口指示灯不亮，检查连接到光缆上的尾纤是否接好。如果松脱，可以重新拔插。 2个GE光口 4个FE电口 4个FE光口 GE光 口指示灯 FE光 口指示灯 网口指示灯 常见故障 1、设备断电 华为PTN 1900设备（盘龙区教育专用设备） 指示灯状态：如上图所示PIU板是PTN1900的电源板，电源状态灯PWR，共有两路电源输入，当PWR是绿灯时，输入电源正常，当PWR灯灭时，电源没有电源输入。 处理办法：检查设备电源线是否插好，设备自身不带开关，检查设备电源总开关有没有关。 1、设备断电 电源板PIU 电源指示灯 常见故障 华为PTN 1900设备（盘龙区教育专用设备） 指示灯状态：网口指示灯灭，说明网线没有插好或网口没有业务；网口指示灯左上角指示灯亮，说明网线已插好，在闪烁有数据传输。 处理办法：网口指示灯不亮，检查网线是否插好。 1、设备网线松脱 ETFC网口板 电源指示灯 RJ45 电源板PIU 网口指示灯 4个GE光口 4个GE光口指示灯 常见故障 华为PTN 1900设备（盘龙区教育专用设备） 指示灯状态：如果尾纤松脱和光缆中断，GE/FE光口指示灯灭；反之指示灯亮绿色或黄色。 处理办法：检查尾纤是否插好。如果GE光口指示灯不亮，检查连接到光缆上的尾纤是否接好。 3、尾纤松脱和光缆中断 ETFC网口板 电源指示灯 RJ4 电源板PIU 网口指示灯 4个GE光口 4个GE光口指示灯 维护界面 以客户自维设备与移动公司设备对接的端口为界，划分移动公司与客户维护界面，对接线缆归移动公司维护，具体维护界面如下： 1) 移动公司负责资产归属于移动公司的接入侧设备以及客户端设备、业务配置等方面的维护； 2) 客户负责资产归属于客户的设备日常维护、配置管理、安全管理、动力及环境维护。 维护界面示意图如下: 日常使用 1、不要频繁中断电源； 2、正常情况不要弯折尾纤和网线； 3、保持设备所处环境通风、干燥; 故障的初步判断 发生故障的初步判断 1、检查设备是否加电（包括路由器和PTN910设备） 2、检查设备指示灯状态进行初步判断 3、断开PTN910与交换机/路由器的连接，直接用电脑与PTN910的网线口对接，设置相应的IP地址，PING测试是否正常，如可正常使用，则需检查交换机/路由器。如不能正常使用，请及时与移动联系。 4、移动故障处理联系人：客户经理：何值班电话(0871-6122606