2009年二级人力资源师复习资料劳动关系管理.doc

人力资源管理师国家职业资格考试核心知识点 劳动关系管理 2008 东方育才热线供稿 使用指南：以下知识点归纳为2008年新版内容增加部分，请同学在参考下列内容时，同时熟记《应试辅导手册》和主教材的内容。 1. 《劳动法》第10章、《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》就争议各方面做出规定。 劳动争议的法律特征包括下列几点: A. 主体特定，一方为用人单位或其团体，另一方为劳动者或其团体 B. 劳动争议当事人在生产过程中是管理与被管理的关系，在执行合同的过程中是处于平等地位的权利义务关系。 C. 劳动争议的内容只能是劳动关系中的权利义务 D. 发生劳动争议会引起社会不稳定 2. 我国解决劳动争议的途径有和解、调解、仲裁、诉讼等。一旦发生劳动争议，用人单位和劳动者作为当事人，可以在调解和仲裁中任选一种方式解决劳动争议。 劳动争议和解是指当事人之间自行约定，通过协商，在法律允许的范围内双方或某一方妥协而求得争议解决的方式，和解的特点是： A. 无第三者参与 B. 不受程序约束 C. 在争议处理的任何阶段都可以进行 D. 完全由争议双方自愿、自由协商 E. 双方达成的协议不适用于强制执行，当事人仍然保有申请仲裁和起诉的权利 3. 劳动争议处理的原则包括: 调解原则、合法原则、公正原则、及时处理原则、工会参与处理劳动争议 * 调解原则的两层含义： （1）调解是解决劳动争议的基础手段，贯穿劳动争议处理的全过程 （2）调解要在双方当事人自愿基础上进行 * 处理劳动争议既要符合程序法，也要符合实体法，在不同层次的法律、法规相矛盾时，应依据高层次的法规。劳动争议处理机构在处理劳动争议适用法律时，一方面要注意原则性和灵活性相结合，另一方面需要依靠用人单位的内部劳动规则加以补充，用人单位内部劳动规则内容不得违反国家法律、法规的规定，而且需经职工代表大会讨论通过。 * 工会参与处理劳动争议应遵循的原则包括: A. 依据事实和法律及时、公正处理的原则 B. 当事人在适用法律上一律平等的原则 C. 预防为主、基层为主、调解为主的原则 D. 尊重当事人申请仲裁和提起诉讼权利的原则 E. 坚持劳动争议处理的三方原则 4. 劳动争议调解委员会调解劳动争议只限于本单位范围以内的争议，劳动争议调解的范围: A. 因开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议，可以由对有关法规的条件、原则和程序意见不一致引起，也可以由某一方违反相关法规引起 B. 因执行国家有关工资、社会保险、福利、培训、劳动保护的规定而发生的争议 C. 因履行、变更、解除、终止劳动合同发生的争议 D. 法律法规规定的应依法调解的其他劳动争议 5. 劳动争议调解应遵循的原则: A. 解决劳动争议的普通原则（着重调解、及时处理、查清事实、依法处理、当事人适用法律一律平等） B. 自愿原则 C. 民主说服原则 * 如果一方当事人向调解委员会申请调解，另一方当事人向仲裁委员会申请仲裁，则应由仲裁会员会受理。调解过程中，调解委员会本身无决定权，经调解会员会达成的协议，没有强制执行的法律效力。 6. 用人单位设立的劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和用人单位工会代表组 成。调解委员会组成人员的人数由职工代表大会提出，并与企业法定代表人协商决定，但 用人单位代表的人数不得超过调解委员会成员总数的1/3。调解委员会主任由用人单位工 会代表担任。 7. 劳动争议发生后，双方当事人都有权在30日内向本单位劳动争议调解委员会提出调解申请，无论是否以书面形式提出，都应填写《劳动争议调解申请书》。劳动争议调解委员会对属于国家立法规定的受理范围内的劳动争议，应按国家法令、政策执行，即在收到申请书起四日内做出受理调解的决定。 8. 《工会参与劳动争议处理试行办法》规定，工会应当督促、帮助用人单位依法建立劳动争议调解委员会，其中，职工代表和工会代表的人数不得少于成员总数的2/3，且应有女职工代表参加，调解委员会主任由工会代表担任，并主持工作，调解委员会的办事机构设在用人单位的工会。 9. 劳动争议调解委员会的职责是: 依法调解本单位劳动争议；保证当事人实现自愿调解、申 请回避和申请仲裁的权利；自争议发生之日起30日内调解协议；及时做好调解文书和有关案卷的整理工作，加强宣传，做好劳动争议的预防工作。 10. 劳动争议调解委员会主任（工会代表）的职责是: 对劳动争议调解委员会无法决定是否受理的调解申请，决定是否受理；决定调解委员会成员的回避情况；及时指派调解委员会调解简单的劳动争议；主持调解委员会会议，确定调解方案；召开由调解委员会、劳动争议双方当事人参加的调解会议，依法主持调解。 11.