IPMP项目管理培训资料之项目与项目管理.ppt

项目与项目管理 环境的变化 严酷的挑战 安然、世界电信、宝丽来、安达信、施乐……相继陷入困境 2001年美国宣布破产的大型公司有257家，总资产高达2580亿美元，大大超过了前一年的记录：176家公司和950亿美元。分析家预计，今年这一数字会保持在这个水平，因为仅第一季度就有67家公司破产。这些可不是业绩平平的一般公司，而是被广泛认为不会倒闭的《Fortune》500强中的公司。 《Fortune》不无担心，“如果世态继续这样发展，恐怕明年我们列齐500强排行榜都有困难” 企业的市场竞争力 顾客适应性 顾客即企业 专业化与多元化 时间成了最重要的竞争资源 迟6个月上市的商品，虽然在其费用预算之内，但赚取的利润要比预期的少33%，而按期上市的产品，即使预算超过50%，赚取的利润只比预计的少4%。其含义是顾客可以为能加速达到目的的好主意支付额外的费用，人们愿意为速度而花钱。 优质的产品与服务 原因何在 虽然这些公司的CEO相方设法找出许多人所共知的借口，如经济低迷、市场动荡、竞争激烈等等这些实际上他们无法控制的因素，但认真分析一下这些公司的陷入困境的前前后后，就会发现，除了上述所说的天灾人祸外，这些大公司惨遭失败只有一个简单的原因：管理失误。一些常犯的错误：傲慢、自负、缺乏沟通、疏于管理、贪婪及其它阴谋诡计。 ——《财富》杂志 关键何在 一、项目的概念 培训目标 了解项目的定义和特征 了解项目管理的基本概念及其主要内容 了解项目管理的阶段划分及其内容 了解项目管理的发展及其应用 什么是项目 项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求 项目是一种临时性的工作，其目的是为了推出某项新产品或新服务 典型的项目 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行，解决某个研究课题、开发一套软件 项目定义涉及的因素 项目的主要属性 独特性/一次性 多目标属性 生命周期属性 相互依赖性 冲突属性 项目与作业的比较 项目的组成要素 项目的界定范围 项目的组织结构 项目的质量 项目的费用 项目的时间进度 项目的重要性 项目的重要性 二、项目管理 培训目标 项目管理的概念 项目管理的特点 不同层次项目的管理 项目管理的主要内容 什么是项目管理 项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化 什么是项目管理 在项目活动中运用知识、技能、工具或技术，以实现项目需求，使项目的利益相关者满意 利益相关者 项目管理概念的理解 项目管理的对象——项目 项目管理的组织特点——临时性、富有柔性 项目管理的手段——计划、组织、指导和控制 项目管理的目标——实现项目全过程的动态管理及项目的目标 项目管理的特点 项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的对象 项目管理的思想是系统管理的系统方法论 项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织 项目管理的机制是项目经理负责制，强调责权利的对等。 项目管理的方式是目标管理，包括进度、费用、技术与质量 项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境 项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性 项目管理与一般职能管理的区别 项目管理 充满了不确定因素 跨越部门的界限 有严格的时间期限要求 项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品，日程安排和进度控制常对项目管理产生很大的压力 一般的职能管理 注重对效率和质量的考核 注重当前执行情况与前期进行比较 在典型的项目环境中，尽管一般的管理办法也适用，但管理结构需以任务（活动）定义为基础来建设，以便进行时间、费用和人力的预算控制，并对技术、风险进行管理 案例：一个项目经理的遭遇 How a project is managed? 项目管理的重要性 据Standish集团2001年的统计结果，23%的项目被迫取消，49%的项目严重超期或超支，只有大约28%的项目勉强合格 对于软件项目，2%的成果能直接被使用，3%的被少量修改后使用，19%大修后使用，76%不能使用或没有交付 项目管理的重要性 项目管理的内容 项目活动排序练习 A：为各个职位找到合适的人选； B：衡量通向或偏离项目目标的进展状况； C：确定并分析对实施项目必不可少的工作任务； D：确定主要步骤的先后顺序、时间安排； E