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广州移动网优大会战 语音质量（MOS指标）分析方法 2011年02月21日 语音质量（MOS指标）分析方法 1 影响MOS指标的因素 1 1.1 ATU设备的MOS计算方法 1 1.2 MOS样本点微观分析的方法 3 1.3 切换对MOS的影响 5 1.4 Rxqual对MOS的影响 6 1.5 半速率编码对MOS的影响 7 2 网络问题分析 9 2.1 频繁切换问题分析 9 2.2 严重质差问题分析 11 2.3 编码问题分析 13 3 分析优化案例 13 3.1 网格17的网络质量概况 13 3.2 切换频繁问题处理 15 3.3 质差问题处理 18 影响MOS指标的因素 在GSM网络中，有线部分和无线部分对MOS值都有影响；其中，有线部分的问题包括：传输压缩、误码和闪断，TRA转换失真，交换机失真等；无线部分的问题包括：语音及信道编码方式、切换、Rxqual、DTX等。目前我们的分析优化方向主要针对：切换、编码方式、Rxqual等3大因素。 本节主要说明如何进行分析每个低MOS样本点的原因。 ATU设备的MOS计算方法 ATU设备的使用MOS标准音频（英语男声，时长8秒、首尾各有1秒空闲），其音轨图如下所示 主叫逢设备时钟的0、20、40秒进入播音周期（前2秒静默、后8秒播音），在10、30、50秒结束播音（播音8秒）;大约2秒后（12、32、52秒），被叫输出MOS计算结果。每个MOS输出值是对8秒音频过程的评核结果，受发送方上行链路和接收方下行链路的影响。具体过程如下： （1）第1、2秒，主叫处于静默状态（2秒），被叫处于录音状态； （2）第3至10秒，主叫播放音频（音频时长8秒），被叫处于录音状态； （3）第11至12秒，被叫继续处于录音状态、最后输出MOS计算结果； （4）第11至12秒，主叫处于录音状态； （5）第13至20秒，被叫播放音频（音频时长8秒），主叫处于录音状态； （6）第21、22秒主叫继续处于录音状态、最后输出MOS计算结果； MOS样本点微观分析的方法 （1）把ATU测试文件导出为excel格式文件，包含时刻、经纬度、CGI、信号强度、Rxqual、MOS值、信令事件、编码方式等信息。每个设备的主被叫分别导出到不同文件。 （2）把上述每个excel文件以10秒钟为周期进行分割，然后统计每个周期的8秒MOS音频时段内（以2秒、12秒…52秒为起始时间）的切换数、切换时刻、编码方式、Rxqual均值、MOS值等信息。 图：ATU测试数据excel格式文件 （3）对上述统计信息，把属于同一设备同一时段的主被叫信息匹配起来，就可以得到每个MOS样本点周期内主被叫的切换次数、编码方式、Rxqual均值。通过这个统计数据，我们可以了解每个低MOS样本点的原因，也可以定量分析切换次数、编码方式、Rxqual对MOS指标的影响。 图：MOS样本点数据分析图例 （4）上述的统计分析方法原理比较简单，既可以通过人手使用Excel来实现，也可以通过编写软件工具来实现，同时也可使用路网通测试数据平台来实现上述数据处理过程。 那么，通过上述方法处理一轮网格测试的ATU数据，可以统计分析出切换、Rxqual、编码三大因素对MOS值的定量影响。 切换对MOS的影响 由于MOS指标主要受切换、编码方式、Rxqual等3个因素影响，这里分别固定其中2个因素、讨论另外1个因素对MOS均值和MOS大于3比例的影响。 在主被叫使用全速率信道（EFR/AFR）和无线链路良好（Rxqual等级小于3）的情况下，每MOS样本周期内（8秒）的主被叫合计的切换次数越多、其MOS值随之越低。 如果每MOS样本周期内没有切换，华星ATU的MOS3比例可达98.79%、MOS均值可达3.76。 如果每MOS样本周期内有1次切换，华星ATU的MOS3比例仅有58.58%、MOS均值仅有3.17。 如果每MOS样本周期内有2次切换，华星ATU的MOS3比例仅有28.45%、MOS均值仅有2.71。 注：以上分析是基于3月华星ATU测试数据。 Rxqual对MOS的影响 在没有切换、且使用全速率编码的情况下，Rxqual等级越大、其MOS越差；如果Rxqual等级小于或等于2，无线链路质量对MOS的损伤比较小，华星ATU的MOS3比例可大于97%、MOS均值可大于3.7。 如果Rxqual等级等于3，华星ATU的MOS3比例轻微下降到91%、MOS均值轻微下降到3.62。 如果Rxqual等级等于4，华星ATU的MOS3比例仅有57%、MOS均值仅为3.06。 注：以上分析是基于3月华星ATU测试数据。 半速率编码对MOS的影响 在主被叫无线链路良好（Rxqual等级小于3）和切换数相同的情况下，全速率编码的MOS指标优于AMR-HR，AM