中国电信OSS支撑全业务运营规范功能蓝图下.pptVIP

81 专题：政企客户支撑－服务性能和资源性能 服务性能管理 大客户的业务应用性能指标分析 资源性能管理 大客户网络性能指标分析 服 务 开 发 与 运 营 资 源 开 发 与 运 营 协议与流量 服务质量分析 服务问题 接收与预处理 障碍分析 障碍修复 验证与评估 反馈与消障 资源问题 接收与预处理 障碍分析 障碍修复 验证与评估 反馈与消障 保 障 服务质量 服务质量改进 服务故障 事件申告 事件分析 事件监视 资源故障 事件申告 事件分析 事件监视 SLA指标与报告 服务性能 性能指标分析 性能监视 资源性能 性能控制 性能指标分析 性能监视 协议/信令管理 流量管理 数据采集 故障、性能、参数数据适配 82 功能蓝图 典型业务场景验证 附录－功能蓝图针对关键业务驱动的专题分析 专题一：移动业务支撑 专题二：融合与转型业务支撑 专题三：政企客户支撑 专题四：个客支撑 专题五：家客支撑 目录 专题：个人客户支撑－规划 服务能力规划 对移动产品服务能力的实时规划；目前中国电信对移动产品的发展模式已经不 同于原来固网的发展模式，更加强调投资的有效性，服务能力滚动发展，规划 的周期缩短，对服务能力规划的实时性提出了更高的要求 资源能力规划 针对移动业务的个人大客户，需要提供质量最优的卡和其它设备服务 服 务 开 发 与 运 营 资 源 开 发 与 运 营 83 规划 服务规划 服务能力规划 资源规划 资源能力规划 资源设计 84 IT就绪 个人客户产品目录与资源服务的目录关联，开通流程配置等，要求 快速速配置，支持大量并发要求 服 务 开 发 与 运 营 资 源 开 发 与 运 营 专题：个人客户支撑－服务运营支撑与就绪 运营支撑与就绪 资源测试管理 资源调整 施工调度 变更管理 服务测试管理 测试工具 测试执行 生产指挥 生产任务管理 重大事件上报 测试工具 测试执行 备品备件 网调方案设计 变更数据调整 备品备件 工作资源 调度应用 资源存量 资源规格管理 码号管理 设备实体管理 自动发现与同步 组网管理 地域管理 IT就绪 运营就绪 服务存量 网络配置管理 用户数据配置 版本管理 配置适配 * FTTX规划示例（2/3）－规划过程 已有管线数据输入 输入管线数据包括： GIS数据 局站、管道、人井、FTTH、 FTTB用户位置数据 市场需求输入和服务定义 定义服务类型和级别 定义客户级别 定义单个服务的收入 每个点上的客户级别和服 务级别 规划时限(市场预测) 客户级别的演进 使用基于历史数据的市场 演进模型来描述市场趋势 网络技术建模 部件模型Component Modeling 设备模型、节点模型（局站，人井） 网元（OLT，分光器） 机架、机框、卡、端口，其他物理和逻辑的部件 成本模版和模型 采购、安装、维护 网络和光缆 定义网络拓扑类型（网状、树状、链状） 定义光缆属性、定义光缆成本模型 光缆/链路模型 距离限制、系统规则 连接模型 定义节点和链路的连接模型 定义不同服务的连接规则 服务和连接模型的关联 50 FTTX规划示例（3/3）－规划过程 规划设计 选择规划的区域，开始规划 选择优化选项 优化设计指导满足服务需求 设计总结输出 设计分析和报告 可视化所有的连接、节点信息，输出 不同层的详细信息(服务、管道、光缆) 可视化所有的服务路径和物理的路由 详细的链路报告信息，包括当前和规 划的(包括日期信息) 详细新建设备列表 51 报表定制输出和经济分析 客户定制的报表输出 经济分析报告 收入 成本 现金流 经济可行性分析 52 功能蓝图 典型业务场景验证 附录－功能蓝图针对关键业务驱动的专题分析 专题一：移动业务支撑 专题二：融合与转型业务支撑 专题三：政企客户支撑 专题四：个客支撑 专题五：家客支撑 目录 53 专题：移动业务支撑 移动业务发展与运营特点 移动与漫游特性，要求三级架构和系统之间