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《保安员国家职业标准规范》调研报告》2012-09
关于《保安员国家职业标准》的行业调研报告
谢利苹
一、调研背景
2006年11月,公安部、劳动和社会保障部联合发布了《保安员国家职业标准》。该《标准》的颁布实施,规范了保安服务业管理、提升了保安服务业队伍素质;对于促进保安行业建立健全培训及考核鉴定制度、鼓励保安员晋升职业等级、逐步实行工资待遇与职业等级挂钩等方面,具有重大意义。
2012年8月,在北京市职业技能鉴定管理中心牵头组织下,北京政法职业学院、政博安保安培训有限公司在北京市保安行业中开展了对《标准》实施情况和改进意见的市场调研。
二、调研内容及方法
(一)调研内容
1、等级划分;2、模块的比例等级划分等级划分2、模块中各部分的比例模块
项??? 目 初级(%) 中级(%) 高级(%) 基本要求 职业道德 10 10 10 基础知识 40 30 25 ?
相
关
知
识 根据岗位要求任选其一 守卫 50 60 65 巡逻 50 60 65 押运 50 60 65 人力防范 ? ? ? 技术防范 ? ? ? 咨询评估 ? ? ? 保安管理 ? ? ? 培训指导 ? ? ? 合 计 100 100 100
技能操作模块
项??? 目 初级(%) 中级(%) 高级(%) 技能要求
根据岗位要求任选
其一 守卫 70 70 80 巡逻 70 70 80 押运 70 70 80 防卫术 30 30 20 合 计 100 100 100
3、关于《标准》中职业道德和基础知识两个模块到紧急事件能够冷静面对遇到问题能够思考用正当的方法解决意志力坚强技能—300元;国家的证级与员工在公司的工资收入不挂钩,没有要求。岗位级别要从行业(外事分公司分为8个行业部)、服务性质划分,与客户类别挂钩,受到客户要求限制;目前保安公司一般都没有国家高级保安员证取得者。
(2)要求:
A.基本文化素养:总体来说,保安公司一致认为保安员要具备基本文化水平,能够完成登记、统计等日常工作;具备沟通交流能力和法律常识。
具体来看,公司在招工时一般要求初中学历,最好掌握一门外语,从事外事服务的保安群体则要求熟练说一门外语。
B.取得职业资格证的需求:急救证被认为是所有保安员必须的资格证。一些工作岗位根据需要一定要加强消防中控证、值机员证、车检证等要求。
C.职业技能要求:
门卫——能够执行门卫制度;处理一些特殊情况的能力
守护——除问卷中提到的能力外,应具备防盗意识,能够分辨可能的嫌疑人;交接班(包括物品、工作范围、工作内容的交接)。其中的中级守护应具备勤务研究能力,能够分析研究日常特殊问题,并提出解决问题对策的能力,做好安全纪律教育的能力;高级守护应具备:新员工培训、把关的能力,能评估招录保安员的身体和精神状态,因此应具备一定的心理健康方面的知识;服务甲方的能力,能够针对甲方的建议修改工作方法、工作措施,调整工作思路。
访谈中,保安公司管理层普遍认为安保人员的个人素养与职业技能都很重要,需要加强培训。
(3)公司的考核标准保安员培训发生安全事故避免事故的有效方式
四、调研结论
(一)经过六年实践的检验,保安行业普遍认可《保安员国家职业标准》关于保安员等级划分模块中各部分的比例模块模块模块关于《保安员国家职业标准》的调查问卷
为进一步完善《保安员国家职业标准》,特开展本项调查。调查只针对岗位,不针对具体人员。请如实回答,不必顾虑,谢谢!
北京市职业技能鉴定中心
北京政法职业学院
政博安保安培训有限公司
2012-08
请填写以下信息:
单位: 部门:
岗位: 姓名:
性别: 年龄:
学历:
选择题:
1、您的从业年限:
A、3个月——1年; B、1——3年; C、3年以上
2、您获得过何种奖励:
A、公司内部奖励; B、区级奖励; C、市级奖励; D、国家级奖励
3、您日常的工作内容有:
A、守护; B、巡逻; C、押运; D、技防(如值机员)
4、等级划分、模块模块模块、中每个模块的比例,需要调整中模块
项??? 目 初级(%) 中级(%) 高级(%) 基本要求 职业道德 10 10 10 基础知识 40 30 25 ?
相
关 知 识 根据岗位要求任选其一 守卫
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