人力资源管理概论20301 09984[管理资料].pptVIP

人力资源管理者应具备的素质（1） 人力资源管理人员的素质要求划分为四大类： 专业知识 指人力资源管理人员要掌握与人力资源管理所承担的各类职能活动有关的知识，具备设计和制定各种人力资源制度、方案及政策的能力。专业知识是进行工作的基础，也是区别于其他管理人员的重要标志。 业务知识 指人力资源管理人员要了解本企业所从事的行业，熟悉本企业所开展的业务，在制定政策和方针的时候，考虑企业的行业情况和实际情况。 * 人力资源管理者应具备的素质（2） 实施能力主要指人力资源管理人员要具备推行和实施各种人力资源制度及方案的能力。这种实施往往不是直接的，而是推动直线部门来实施，实施能力包括很多具体的项目，如沟通协调能力、分析判断能力、组织能力、计划能力及应变能力等。 思想素质指人力资源管理人员要具备一定的思想道德品质。因为人力资源管理人员所做决策大多涉及员工的切身利益，掌握的信息也关系到企业和员工的秘密，因此，作为人力资源管理人员，不能将个人因素牵扯进工作，工作中要遵守职业道德，不能违背职业操守。 * 人力资源管理责任分担（1） 所有的管理者都要承担人力资源管理的责任，因为： 企业制定的各种人力资源管理制度和政策，做出的各种人力资源管理决策必须反映本企业的实际，从而要求人力资源部门要能够充分了解企业的状况和各部门的需要，这一方面需要人力资源部门去调查研究，另一方面也需要各个部门及时准确的反映情况，只有这样才能保证制度、政策和决策具有可行性。 企业的各种人力资源管理制度和政策的实施，单单依靠人力资源管理部门是不够的，还要各个部门的支持和配合，只有这样，制定出来的制度和政策才能有效落实。 人力资源管理的实质是要提高员工的工作技能，激发员工的工作热情，从而推动企业目标的实现，因此人力资源的管理活动是要贯穿于员工的日常管理之中，而员工是分散在各个部门之中，这就需要直线管理者能够承担起这部分的责任。 * * 人力资源管理者的责任（2） 人力资源管理部门和非人力资源管理部门的分工（1） 职能 人力资源管理部门 非人力资源管理部门 职位 分析 根据其他部门提供的信息，编制职位说明书 与其他部门进行沟通，修订职位说明书 向人力资源管理部门提供信息 配合人力资源管理部门修订职位说明书 人力资源规划 汇总各部门的需求计划，综合平衡预测公司的人员需求 预测公司的人员供给 拟定平衡供需计划 向人力资源管理部门提出人员需求计划 招聘 录用 根据规划确定招聘的时间、范围 发布招聘信息 对应聘人员进行初步筛选 配合其他部门对应聘者进行测试，确定最终人选 为新员工办理各种手续 提出人员需求的条件 在人力资源管理部门的配合下确定最终的人选 培训 开发 制定培训体系，包括培训的形式、项目、责任等 汇总各部门的需求，平衡并形成公司的培训计划 组织实施培训计划 收集反馈意见 向人力资源管理部门提出培训的需求 参加有关培训项目 提出意见 * 人力资源管理者的责任（3） 人力资源管理部门和非人力资源管理部门的分工（2） 职能 人力资源管理部门 非人力资源管理部门 绩效 管理 制定绩效管理体系，包括考核内容的类别、周期、方式和步骤等 指导各部门确定考核指标的内容和标准 对管理者进行考核培训 组织考核实施 处理员工对考核的申述 保存考核结果 根据考核结果作出相关的决策 具体确定本部门考核指标的内容和标准 参加考核者的培训 具体实施本部门的考核 与员工进行沟通，制定绩效改进计划 根据考核的结果向人力资源管理部门提出相关的建议 薪酬 管理 制定薪酬体系，包括薪酬的结构，发放方式，确定的标准等 核算员工的具体薪酬数额 审核各部门的奖惩建议 办理各种保险 向人力资源管理部门提出相关的奖惩建议 员工关系管理 制定企业文化建设方案并组织实施 建立沟通的机制和渠道 听取员工的各种建议 规划员工的职业生涯 具体实施企业文化建设方案 向人力资源管理部门提出员工职业生涯发展的建议 直接处理员工的有关意见 * * * * * 人力资源管理概论 纲要 一、人力资源概述 二、人力资源管理概述 三、人力资源管理的主体与环境 资源 《辞海》把资源解释为“资财的来源”。 从经济学的角度来看，资源是指能给人们带来新的使用价值和价值的客观存在物。它泛指社会财富的源泉，主要包括自然资源和人力资源。 从财富创造的角度来看，资源是指为了创造物质财富而投入生产过程的一切要素。 人力资源的含义 所谓人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。这个含义包括以下几个要点： 人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。 这一能力要能对财富的创造其贡献作用，成为社会财富的源泉。 这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家和地区，也可以小到一个企业或作坊