农电标准规范化岗位发言.docVIP

标准化，一个让管理升华的过程 农电工作部 王智博 尊敬的各位领导，大家好： 我是农电工作部农网生产处处长王智博，我汇报的题目是“标准化，一个让管理升华的过程”。 自2009年省公司开展部室标准化建设工作以来，我经历了农电部用电处、发展处、生产处等多个岗位，还曾经具体负责推动农电工作部标准化建设工作。标准化建设的过程，给了我一个全面审视农电管理工作的机会，经过标准化的洗礼与磨练，使自己彻底告别了以往不好的、随心所欲的老习惯，逐步养成了一切工作都按PDCA、四个凡事等标准化的理念和方法去思考、去管理、去评价、去改进的新习惯。随着标准化建设的不断深入，做得越多，做得越深，觉得越有兴趣、越有劲头，渐渐体会到标准化建设让自己的工作更清晰、更规范，更体会到这是一个让管理升华的有效载体和捷径。 一、写我所做，做我所写，是一个将零散变系统的过程 标准化建设，让我重新梳理了自己负责的工作，以前无论是农电创一流、同业对标，还是农网生产运行、设备设施管理，哪个急，就先安排；哪个重，就突击处理，人为的把工作独立、分散开来，效率低下，有时甚至有焦头烂额的感觉。在标准化建设中，按照标准化的理念，以12张表为主线，通过大家讨论分析，把看似独立、零散、繁杂的项目进行了彻底梳理，写出最优的管理流程，工作标准、管理标准、技术标准之间有机统一起来，使本岗位各项工作形成了有效的闭环管理，对于已经从事多年管理工作的员工来说，这是一个重新的审视自我，学习提高的过程。 首先从梳理工作项目、明确岗位职责开始，对每项专业管理工作，制定或查找关联的发展规划，依据发展规划，确定、分解年度专业管理目标，围绕规划、目标，梳理流程，明确接口，建立健全专业管理标准；然后按照目标和标准要求，制定、落实年度专业管理工作计划，将过程资料按5S要求规范管理；最后通过对专业管理成效的总结分析，进行改进和提升。一条清晰的管理主线，让管理工作井井有条，张弛有度，更让自己豁然开朗，如获至宝。 1．明晰岗位职责。将专业管理涉及的工作项目重新进行了梳理，随着一遍遍的推敲、修改，将每一个工作项目都落实到工作标准中，使每个人清晰的知道在专业管理中的职责和目标。如《县供电企业创一流管理》标准，由制定一流县供电企业建设规划、计划，一流县供电企业创建过程控制，一流县供电企业创建单位的考评验收，一流县供电企业动态考核，总结、评价及分析改进，检查与考核等6个工作项目组成，这6个工作项目体现了县供电企业创一流管理的PDCA全过程，通过对这些项目的控制即可以实现对结果的控制。 2．梳理标准制度。结合专业管理工作，认真整理国家、行业以及国家电网公司、省公司各项有关技术标准，纳入或引用到管理标准中，在执行标准的过程中，通过协同办公系统、电力科技信息网等途径，我随时关注上级的新要求，对专业管理中所涉及的技术标准进行跟踪，保证引用的都是标准的最新有效版本，实现了各项管理要求、标准的落地。 3．编制专业管理流程。流程是科学管理的基础，接口是流程的要件，按照系统全面、上下贯通的要求，明确了省市县三级管理的纵向接口和专业间的横向接口，如《农网工程管理标准》中，在县公司计划编报、市公司初审、省公司审核等环节，对工作过程中涉及的所有管理接口进行了明确，落实到具体的岗位，明确了各部门各单位谁来做、做什么、什么时间做，建立了一条简洁、实用、高效的专业管理高速路，管理标准内容的完整性、实时性和可操作性得到了保证，管理职责从流程中纵向提取，可有效地避免管理职责不准确和遗漏所造成的管理真空，实现了职责内容与管理内容的有机结合，也使检查与考核更具可操作性。 4．量化指标评价体系。用指标量化工作质量，说起来容易，真正地作为评价和衡量工作质量的指标确定下来，是需要用心思考和设计的事。我认真分析每一项专业管理工作，将指标向上与专业发展规划对应，向下分解建立指标体系，并将需要基层单位完成的目标列入农电管理评价标准，客观全面评价各单位工作情况，变任务完成型为目标引导型，激发基层单位围绕提升指标而努力工作、创新管理的积极性，这也是我在标准化建设中感受较为深刻的一点。 5．专业资料5S管理。过去，查找一项资料，要逐一翻看每个档案柜、档案盒，在电脑中海选，费时、费力，效率低，并且时常找不到。通过标准化建设，对所有有用的实物资料按照专业管理项目进行分类，配以色标管理，存放于固定位置，建立了全部纸质资料统一目录，任何人按图索骥都可以迅速取出；对于电子文档，设计、建立了专业管理项目与电子目录一一对应的电子文档平台，每一部分均对应电子文档设置了超链接，提高了专业文件查找效率。通过5S管理，使纸质资料定置色标化、电子资料查询可视化、资料存取秩序化，让自己养成了一个良好的工作习惯。 二、在工作中思考，在思考中工作，是一个再认识再提高的过程 标准体系重在建设，贵在实践，只有在指导