医院岗位管理【员工及安全管理】.pptVIP

岗位设计与工作分析是不同的工作，工作分析是对现有岗位的客观描述，而岗位设计是对现有岗位的认定、修改或对新岗位的描述。 工作分析也可以为岗位设计提供验证。通过工作分析可以发现岗位设计中的缺陷、问题，从而对原有岗位设计进行调整、修改。 岗位设计的中心任务是要为医院提供完成战略目标的保证，并为人力资源管理提供基本的依据，保证事得其人、人尽其材，人事相宜。 岗位设计与工作分析的关系 医院绩效与岗位设置的关系 不满意的 医院绩效 或新的业 务目标 通过业务重组对组织、制度再设计 通过流程再造对工作过程再设计 通过定岗定编对岗位再设计 满意的 绩效 促使医院进行定岗定编的一个主要原因是对医院绩效的不满意。而造成绩效低下的原因是多方面的，主要可分为组织、流程和岗位三个层面。 医院组织重组涉及组织结构、管控模式及管理制度方面的变革，旨在提高医院高层管理队伍的效率。组织重组必须与业务重组以及医院的战略相配合。 流程再造的主要内容是过程创新、过程改善、过程再设计。它发端于为改进内部效率，对医院业务流程的基本问题进行反思和重新设计。它在本质上是局部的变革而不涉及总体战略的变化。 岗位职责调整的主要内容是对具体岗位所承担的任务、行使的职权、考核的指标等进行变革、调整。它既有结果的，也有过程的。目的是提高实施层面的工作效率。 定岗定编的积极意义在于可以帮助医院进行人力资源规划、预测，以便更好地帮助医院实现其业务目标。由于人的主观能动性是难以预测的，所以，在任何时候，定岗定编都不可能是绝对准确的，只可能是一种参考。 其次，由于医院所处的环境及其各种条件变化越来越快，在某一时间段上做出的定岗定编只可能在本时间段内有意义。一旦某些因素产生新的变化，它必须跟着进行再调整。 现在许多医院的困惑是各部门都喊人少，结果人员越来越多，但医院的效率却没有真正提高。因此，医院希望找到一种办法来控制这些部门的人数。事实上，这种只靠人力资源部门进行单方面控制，而其他部门缺乏自我约束的做法是难以奏效的。 定岗定编是医院所有部门的事，而不是人力资源一个部门的事。因此，医院需要的是一个大家在人员方面都能进行自我约束、自我控制的机制，而不是一套硬性的定岗定编的规定。 定岗定编的利弊 撰写岗位说明书的思路（方法） 1 请描述您的一个典型的工作日。 2 您管理哪些人？ 3 您归谁管？ 4 您的主要责任是什么？ 5 您在每周中都有哪些活动？ 6 您在每项活动中都投入多少比例的时间？ 7 您的工作对脑力和体力都有哪些要求？ 8 胜任您的工作需要些什么知识、技能、经历？ 9 您的工作的主要成果是什么？ 10 您的工作做到怎样就可以说做得不错了？ 撰写岗位说明书的指导原则1 通常而言 描述该岗位的日常工作状况，而非个别特例 描述现有岗位，而非未来将设的岗位 因为有时岗位内容并不按预期发生变化 避免使用专有名词(例如：“施乐”及“信达财务软件”)； 因为这类名词易发生变化；取而代之，可使用“复印机”及“财务信息系统” 避免简称及缩写 使用全称来撰写岗位描述，以便使不熟悉本医院、本行业或 专业术语的人都能读懂 撰写岗位说明书的指导原则2 主要职责: 详细列举日常活动及工作任务的性质及权限范围 依据重要性，列举六至八项关键职责。关键职责意指:设立该岗 位需履行的职责；可在其他员工之间进行分派；要求高绩效；若未能 完成该任务，可能对未来经营成果产生严重影响；该职责耗时显著。 要领: 仅包括一般职责，而非具体工作任务；指明该岗位需进行判断的数量及 其复杂程度；注明行使职责时所依据的参考源或指导材料 (例如：员工手册、 政策说明、他人所委派的工作任务)；仅包括该岗位的日常职责。 撰写岗位说明书的指导原则3 胜任条件: 具体阐明胜任该岗位所必备的资格要求，包括 专业知识 相关工作经验与年限 学历 专业资格 其他技能/特殊要求 要领: 工作经验、学历及知识的最低要求不必与现有任职者的水平相同 注意用词的准确：精通，掌握，熟悉，了解 注意用词的程度：对外语的要求听，读，说，写 特别提示 对岗不对人 对事不对人 职责既不可夸大也不可减小 岗位说明书维护与管理 每当有新岗位出现时，都需要在工作分析的基础上制定《医院岗位说明书》，《医院岗位说明书》的初稿由医院人事科制定后，再与该岗位所在科室的主任或护士长充分沟通协商予以确认。 每年各科室主任或护士长要根据岗位调整重新修订《医院岗位说明书》，并报院人事科备案。同时人事科也有权对不适当的地