第2章 SPC与控制图【质量精品】.pptVIP

* 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 用打铃数据T=30(每次与标准时间相差不超过15秒) 每天抽查5次,连续记录25天 * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 去掉第6、第19、第17个异常组后的控制图 * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 利用上面的控制图做控制，将2，5，3，-2，1录入原先的22组数据之后 * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 利用上面的控制图做20天的控制（控制数据.xls） * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 例2.1 * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 预先控制图的优点： 不需要事先抽取样本计算控制限 控制限和公差限相同，容易理解和运用； 用不同的颜色表示不同的过程状态， 直观、活泼 适用于小批量生产，灵活有效 2.9 预 先 控 制 图 （1） * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 2.9 预 先 控 制 图 （2） TU PU M PL TL 异常区 警戒区 安全区 安全区 警戒区 异常区 * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 2.9 预 先 控 制 图 （3） 日期 8月1日 8月2日 零件号 1 2 3 4 5 红色区 黄色区 绿色区 16.52 16.50 16.55 绿色区 16.49 16.48 黄色区 红色区 16.60 16.55 16.50 16.45 16.40 * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 2.9 预先控制图（4） 预控图误发警报的概率与过程能力有关 过程能力高误发警报概率就偏小 非正态质量特性误发警报的概率增大 过程存在偏移时误发警报的概率增大 过程能力高时应该减小控制限和警戒限 * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 思考题： 控制图有哪些作用和特点？ 如何选择控制变量？ 控制图由哪些要素构成？ 控制图诊断准则有几条，分别是什么？ 绘制好的控制图是否可以直接用于实际控制？ 小 组 讨 论 与 练 习 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 第2章 SPC与控制图 2.1 SPC的发展 2.2 控制图的作用和特点 2.3 预防原则的实施 2.4 选择控制变量 2.5 控制图的原理和结构 2.6 诊断准则 2.7 过程受控与过程稳定 2.8 用Minitab软件制作控制图 小组讨论与练习 * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 了解SPC概念 树立过程控制的预防观念 明确使用控制图的重要意义 学会正确绘制控制图 本 章 目 标 * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 21世纪是质量的世纪 贯彻预防原则是现代质量管理的核心 用科学的措施与方法保证预防原则的实现 降低质量成本 2.1 SPC 的 发 展（1） J.M.Juran * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 质量控制的发展阶段 2.1 SPC 的 发 展（2） 传统管理 阶段 （QC阶段， Quality Control） 统计质量 管理阶段 （SQC阶段， Statistical Quality Control） 全面质量 管理阶段 （TQM阶段， Total Quality Management) 迈向 六西格玛 质量管理 阶段 1900 1930 1950 1990 * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 采用抽样检验，具有经济性 使用简便，具有实用性 能发现异常原因，便于解决问题 不仅用于控制，也是过程改进的基础 2.2 控 制 图 的 作 用 和 特 点 * 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 * 2.3 预 防