政府公共关系省开课网络考核标准规范答案.docVIP

政府公共关系01任务-001 1.(6分) 政府公共关系是指政府为了争取公众对其工作的理解与支持，在公众中塑造良好的形象，运用传播沟通的手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。 2.(6分) 政府公共关系的主体具有唯一性和权威性的特点。 3.(6分) 政府公共关系传播效果是指目标公众对信息传播的反应，也是政府公共关系人员对传播对象的影响程度。 4.(6分) 1923年，爱德华·伯尼斯首先把公共关系作为一忙门课程推上了纽约大学的讲堂，并完成了他的首部著作《公共舆论的形成》。从而使公共关系由一种职业活动变成一种科学理论，开了公共关系理论化、系统化的先河。 5.(6分) 公共关系之父是艾维·李。 多选题(共5题,共30分) 6.(6分) 政府公共关系人员的能力结构要求包含以下（ ）。 A、交际能力 B、沟通能力 C、组织能力 D、思辨能力 E、创新能力 7.(6分) 政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众的发展过程进行分类可以分为（ ）。 A、非公众 B、潜在公众 C、知晓公众 D、行动公众 E、首要公众 8.(6分) 政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众对政府的态度进行分类可以分为（ ）。 A、顺意公众 B、逆意公众 C、独立公众 D、政府追求的公众 E、政府不欢迎的公众 9.(6分) 政府公共关系的职能包含（ ）。 A、收集信息 B、决策咨询 C、协调沟通 D、宣传引导 E、树立形象 10.(6分) 政府公共关系人员的基本素质要求包含（ ）。 A、道德修养 B、职业素质 C、能力结构 D、形象要求 E、专业背景 问答题(共2题,共40分)列举政府公共关系的特点。答： （1）政府公共关系的主体具有唯一性和合法性；（2）政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性；（3）政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性；（4）政府公共关系与社会政治生活密切相关。 我国政府公共关系面临的问题有哪些？答：（1）政府公共关系发展不平衡，水平比较低；（2）公众对象分析选择失偏；（3）传播沟通体制运作存在障碍；（4）政府公共关系传播透明度不高； 政府公共关系01任务-002 填空题(共5题,共30分)1.(6分) 公共关系之父是艾维·李。 2.(6分)公共关系主体在公众心目中的形象的总和即是公共关系状态。 3.(6分) 庸俗关系是指机构或个人为了谋取私利，将行为和传播的范围建立和局限在用金钱、美色等手段来维系与关键人物的私人关系的活动，以及在该活动中发生的各种关系的总和。 4.(6分) 政府公共关系的主体具有唯一性和权威性的特点。 5.(6分) 1923年，爱德华·伯尼斯首先把公共关系作为一忙门课程推上了纽约大学的讲堂，并完成了他的首部著作《公共舆论的形成》。从而使公共关系由一种职业活动变成一种科学理论，开了公共关系理论化、系统化的先河。 多选题(共5题,共30分)6.(6分) 政府公共关系人员的能力结构要求包含以下（ ）。 A、交际能力 B、沟通能力 C、组织能力 D、思辨能力 E、创新能力 7.(6分) 政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众的发展过程进行分类可以分为（ ）。 A、非公众 B、潜在公众 C、知晓公众 D、行动公众 E、首要公众 8.(6分) 政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众对政府的态度进行分类可以分为（ ）。 A、顺意公众 B、逆意公众 C、独立公众 D、政府追求的公众 E、政府不欢迎的公众 9.(6分) 政府公共关系的职能包含（ ）。 A、收集信息 B、决策咨询 C、协调沟通 D、宣传引导 E、树立形象 10.(6分) 政府公共关系公众的特征（ ）。 A、公众的相关性 B、公众的群体性 C、公众的复杂性 D、公众利益的多维性 E、公众的变动性 问答题(共2题,共40分)11.(20分)阐述政府公共关系与庸俗关系的区别？答：（1）两者产生的社会条件不同。政府公共关系是社会政治民主化、商品经济发展、传媒技术进步、社会活动空前复杂的产物。而庸俗关系是生产力水平低下、商品经济不发达、社会服务部充分的产物。（2）动机不同。政府开展公共关系的唯一动机是全心全意为人民服务，实现公众利益，在公众中塑造良好的政府形象。庸俗关系的直接目的是为了个人或者小团体的私利。（3）内容不同。政府公共关系的主要内容是加强政府与公众之间的信息沟通与交流，具体而言就是将公众关心的各种信息传递给公众，并广泛听取公众的意见与建议，为制定更加科学合理的政策服务。庸俗关系则把人际关系“