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管理体系内审员基识练础知习题一、选择题（单选）1、ISO9000族核心标准不包括 （ b ）a) ISO9000：2005《质量管理体系 基础和术语》；b) ISO9001：2008《质量管理体系 要求》；c) ISO9004：2009《质量管理体系 业绩改进指南》；d) ISO19011：2002《质量和环境管理体系审核指南》；e) ISO10013《质量管理体系文件指南》。2、ISO9000：2008族标准的基础是 （d ）a) 十二项质量管理体系基础b) 顾客满意c) 持续改进d) 八项质量管理原则3“PDCA”循环的方法适用于 （ d ）a) 仅适用于产品设计开发过程b) 仅适用于生产制造过程c) 仅适用于质量改进过程d) 组织所有的质量管理体系过程4、针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互联系的过程所组成的体系（系统）这种方法称为 （d ）a) 管理的系统方法；b) 过程方法；c) 基于事实的决策方法；d) 以上都对。5、ISO9001：2008标准规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足（ d ）的产品的能力，目的在于增进顾客满意。a) 顾客要求；b) 相关方要求；c) 适用的法规要求；d) a+c6、关于ISO9001：2008和ISO9004：2009标准，以下说法错误的是： （ d ）a) 是一对协调一致的质量管理体系标准，他们相互补充，但也可能单独使用；b) 在满足顾客要求方面，ISO9001：2008标准所关注的是质量管理体系的有效性；c) 除了有效性，ISO9004：2009标准还特别关注持续改进组织的总体业绩和效率；d) 用于认证或合同也好似ISO9004：2000标准的目的。7、ISO9000族标准与其他管理体系标准（如ISO14000：2004） （a ）a) 包容；b) 相容；c) 不相容；d) 既包容有相容。8、产品要求可由( d )a) 顾客提出规定；b) 组织预测顾客的要求规定；c) 法规规定；d) a+b+c9、一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是 （ b ）a) 产品b) 过程c) 程序d) 质量10、质量管理体系文件除质量手册、标准要求的形成文件的程序，还包括 （ d ）a) 质量方针和质量目标；b) 组织为确保过程受控和有效运行所要求的文件；c) 标准所要求的记录；d) a+b+c11质量手册中可不包括 (d)a) 质量方针和质量目标；b) 程序或其引用；c) 过程程序和相互关系；d) 删减的细节与合理性。12阐明要求的文件是 (d) a) 质量手册b) 质量计划c) 规范d) 形成文件的程序13、质量记录的作用在于：（d）a) 提供符合要求的证据；b) 提供质量管理体系有效运行的证据；c) 详细地记录每一项作业活动的每一个细节；d) a+b14、对记录控制应编制形成文件的程序，以规定记录的（ e ）所需要的控制。a) 标识和贮存；b) 保护和检索；c) 验证和防护；d) 保存期限和处置；e) 除c)以外全部都对。15、以下哪项活动可以不由最高管理者来亲自进行，但仍需对其结果负责： （d ）a) 制定质量方针；b) 在相关职能和层次上建立质量目标；c) 进行管理评审；d) 确保资源的获得。16、八项质量管理原则的首条原则是： ( c ) a) 领导作用；b) 全员参与；c) 以顾客为关注焦点；d) 基于事实的决策方法。17、对质量方针，下列理解错误的是： (a) a) 其实就是组织的宗旨；b) 应包括满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺；c) 应提供制定和评审质量目标的框架；d) 在持续适宜性方面应得到评审。18、关于质量目标，不正确的理解是： (b) a) 质量目标应包括满足产品要求所需要的内容；b) 质量目标可以是定量的，也可以是定性的；c) 质量目标应是可测量的；d) 组织的所有职能和层次上都应定历质量目标。19、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的要求是（ c ）应承担的职责。a) 质管部经理；b) 内审组组长；c) 管理者代表；d) 总工程师。20、制定环境管理方案的目的(d)a) 消除组织的环境影响；b) 满足相关方的要求；c) 实现组织的目标和指标；d) 以上都是。21、为满足ISO14001标准，组织在识别环境因素时应考虑： （d ）a) 应对所有产品了解生命周期的全过程；b) 能控制并施加影响的所有环境因素；c) 仅仅是那些在现场范围之内的环境因素；d) 以上都不对。22、组织中安全生产的第一责任人是：(d)a) 主管安全的副总经理；b)