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电子商务技能实训教程 科学出版社 软文营销 所谓软文，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的思维圈，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。比如：新闻，第三方评论，访谈，采访，口碑。 软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。 任务3.4其他营销工具使用 电子商务技能实训教程 科学出版社 电子邮件 电子邮件是Interne上使用得最广泛的一种服务，是Internet最重要、最基本的应用。它可发送和接收文字、图象、声音等多种媒体的信息，可以同时发送给多个接收者，还可以转发给第三者。早期应用于学术讨论，目前越来越广泛地应用在商业通信方面，是企业不可缺少的营销工具。 任务3.4其他营销工具使用 电子商务技能实训教程 科学出版社 竞价排名 竞价排名是当多个商户选择了同一个关键词的时候，搜索引擎用拍卖机制来决定推广信息的排名。这个拍卖机制要求推广商户为每个关键词设定一个最高单击出价，即搜索者单击推广信息时商户愿意支付的最高单价。搜索引擎会将这个出价作为重要因素计算出每个关键词搜索结果页上的排名。拍卖机制使商户拥有了对价格的控制权，可以根据不同关键词对自身的价值来设定出价和排名，从而追求最大的投入产出比。 竞价排名可以帮助企业在短时间提升销售额，低成本吸引新客户，是真正的按效果付费的网络营销方式。 任务3.4其他营销工具使用 电子商务技能实训教程 科学出版社 实训1 软文营销 实训目的：了解软文营销的六种形式，比较它们的不同。 操作要求：通过互联网搜索并研读并转化吸收，为以后写作软文打下基础。 技能点拨：在编写软文题目时，要有新意，这样才可吸引更多的人想要去看全文的内容。 实训步骤：参见教材 实践操作 电子商务技能实训教程 科学出版社 实训2 邮件列表营销 实训目的：了解电子邮件发送的步骤，学会创建电子杂志和使用邮件列表。 操作要求：创建电子杂志，并向邮件列表用户发送一份电子邮件。 技能点拨：一个列表邮件，发送50个邮箱适宜。 实训步骤：参见教材 电子商务技能实训教程 科学出版社 实训3 竞价排名营销 实训目的：了解竞价排名的结果如何展示，体验竞价排名的运营模式。 操作要求：分析竞价排名和百度快照的区别。 技能点拨：学习搜索结果如关键词、标题、网页描述、URL地址表达方法。 实训步骤：参见教材 电子商务技能实训教程 科学出版社 实训4 百度竞价排名 实训目的：了解如何参与竞价排名，学会竞价排名的操作。 操作要求：熟练掌握竞价排名的关键字信息的设置。 技能点拨：操作时关注竞价排名的收费情况和加价幅度。 实训步骤：参见教材 电子商务技能实训教程 科学出版社 本单元主要介绍了营销方案的制定、网络营销市场调研、搜索引擎优化和网络营销工具的使用。 开展网络营销首先要进行营销方案策划，网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案，就企业在未来的网络网站推广营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。 网络的工具有很多，在实践过程中可以结合使用以求达到最好效果。 单元小结 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 电子商务技能实训教程 科学出版社 单元一 商品拍摄与图片处理 单元二 网店装修 单元三 网络营销 单元四 在线交易 单元五 支付与配送 单元六 客户服务 电子商务技能实训教程 电子商务技能实训教程 科学出版社 单元三 网络营销 任务一：营销方案制定 任务二：网络营销市场调研 任务三： SEO搜索引擎优化 任务四：其他营销工具使用 电子商务技能实训教程 科学出版社 任务一：营销方案制定 实训1网