SAP系统升级项目实施方案.docx

SAP系统升级项目实施方案目录第 1 章平台功能升级项目需求的理解51.1SAP平台信息化建设现状51.2SAP平台ECC系统面临的问题及挑战51.3建议的应对方案61.4功能升级项目规划61.4.1SAP 升级方式介绍61.4.2功能升级远景规划71.5功能补丁包升级项目范围定义81.5.1系统升级范围及目标81.5.2升级项目具体工作内容8第 2 章平台功能升级项目实施方法92.1分析和准备阶段102.1.1阶段任务概览102.1.2实施主要工作任务102.1.3主要交付品112.2技术验证阶段112.2.1阶段任务概览112.2.2实施主要工作任务112.2.3主要交付品122.3测试验证阶段122.3.1阶段任务概览122.3.2实施主要工作任务122.3.3主要交付品142.4升级部署阶段142.4.1阶段任务概览142.4.2实施主要工作任务152.4.3主要交付品152.5上线支持阶段162.5.1阶段任务概览162.5.2实施主要工作任务162.5.3主要交付品16第 3 章平台功能升级项目实施方案163.1系统升级技术方案163.1.1升级路线图163.1.2测试环境的准备173.1.3BW测试183.2项目技术关注点183.2.1升级请求传输策略183.2.2合理停机时间193.2.3制定系统冻结期193.2.4系统切换策略203.2.5敏感数据保护策略203.2.5.1HR模块敏感数据203.2.5.2MM模块敏感数据213.2.6升级回退策略22第 4 章平台功能升级项目风险及防范措施234.1风险管理234.2防范措施24第 5 章项目组织架构及沟通协调管理255.1项目组织架构265.2人员角色和职责26第 6 章质量控制体系276.1质量控制目标276.2质量控制的主要任务276.3质量控制的方法276.3.1期望（Expectation）管理276.3.2质量检查276.3.3核心内容286.4质量控制和报告286.4.1问题管理程序286.4.2问题的优先级管理296.4.3问题管理的职责指派296.4.4问题处理的管理程序306.4.5修改请求处理的管理程序316.4.6问题的特殊处理程序31平台功能升级项目需求的理解在充分了解中国”X项目”ECC系统升级历史和经验，理解前两次升级项目的特点、挑战、目标和意义的基础上，我们提出了本次功能补丁包升级的应对策略和建议，同时对中国”X项目”ECC系统升级项目的范围进行定义。SAP平台信息化建设现状中国XXXXX总公司是中国最大的xxxx生产商。公司成立于xx年，注册资本xx亿元人民币，总部设在北京，现有员工xx人。自成立以来，SAP平台保持了良好的发展态势，由一家单纯从事油气开采的上游公司，发展成为主业突出、产业链完整的综合型能源集团，形成了上游（油气勘探、开发、生产及销售）、中下游（天然气及发电、化工、炼化、化肥）、专业技术服务（油田服务、”X项目”工程、综合服务）、金融服务以及新能源等产业板块。近年来，通过成功实施改革重组、资本运营、海外并购、上下游一体化等重大举措，企业实现了跨越式发展，综合竞争实力不断增强。2009年，公司全年生产油气xx万吨油当量，炼油及化工品产量达xx万吨。实现营业收入xx亿元，利润总额xx亿元，截至2009年底，公司总资产达xx亿元，较2009年初增长20.4%。SAP平台正以科学发展观为指导，坚持“双赢、责任、诚信、创新、关爱”的企业理念，实施协调发展、人才兴企、科技领先和低成本战略，坚持特色发展道路，推动公司的高效高速发展，努力建设国际一流能源公司。为了有效支撑SAP平台集团业务发展战略的实现，总公司于2004年进行了集团信息化建设的统一规划，ERP系统的建设是其中重要的组成部分。ERP实施项目经过历时5年的建设，第一阶段集中建设的目标已经实现，即在集团范围内建立了一个统一的经营管理基础信息平台，在业务操作层面全面采用标准化的数据，总公司及所属单位各个层面都规范了业务流程，清理和制定了数据标准，夯实了管理基础，加强了管控、转变了观念、提高了管理水平，初步建成了全集团统一的经营管理平台。ERP系统的应用效果已逐步展现，ERP系统建设阶段性目标已经达到。SAP平台ECC系统面临的问题及挑战SAP平台ECC系统自2005年部署以来，已经进行过两次较大的升级工作，分别是2011年进行的版本升级，将SAP系统从ECC5升级到ECC6 EHP4，以及2012年的补丁包升级，从EHP4的SP7升级到SP10。自2012年补丁集升级完成后，ECC系统面临的主要问题如下：SAP平台ECC6.0系统的当前版本依然存在部分功能缺陷，目前主要通过实施Note的方式进行逐个的，单一的修复。只能做到，发现一例，分析一例，解决一例。不能够很好的