2014秋浙江大学《公共关系学》在线作业及答案_精品.docVIP

2014秋浙江大学《公共关系学》在线作业及答案 1.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于______________A英国B美国C希腊D日本正确答案:B单选题2.关于会议的公关礼仪，以下叙述不正确的是？A提出会见要求时，应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。B要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。C门为准，客人占背门一侧，主人面向正门，主谈人居中。D客人到达时，主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候，就应由工作人员在楼门口迎接，引入会客厅正确答案:C单选题3.希望工程的广告是属于以下哪类型的公关广告？A公益广告B响应广告C观念广告正确答案:A单选题4.现代公共业的前身源于19世纪中叶的_________A欧洲三大工人运动B英国宪章宣言C法国大革命D美国报刊宣传运动正确答案:D单选题5.专门为客户提供公共关系服务的专业机构是_______A公共关系部门B公共关系公司C公共关系协会D公共关系学会正确答案:B单选题6.《形象决定命运》的著作者是_______A托马斯?达文波特B劳伦斯?Ｄ?阿克曼C约翰?贝克D艾维?李正确答案:B单选题7.公众研究包括公众横向研究、公众纵向研究和______A问题导向研究B个体研究C调查研究正确答案:A单选题8.通过运用各种演讲艺术，要使演讲具备两种力量：________的力量和艺术的力量。A语言B逻辑C表扬D文字正确答案:B单选题9.公共关系正式成为一门科学是在________A19世纪20年代B19世纪末C20世纪20年代D20世纪50年代正确答案:C单选题10._________指在传统的营销过程中引进公共关系的传播理念和传播技巧，从而使现代组织的市场竞争发展到组织与组织之间的整体形象竞争、信誉之争。A公关营销B整合营销C情感营销D现代营销正确答案:A单选题11.完整的ＣＩ应该是一个不可分割的系统，即ＣＩＳ，通常译之为_____，包括企业经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。A整合营销系统B视觉识别系统C企业识别系统D整合传播系统正确答案:C单选题12.___________是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。A个人B领导者C组织正确答案:C单选题13.人脸上各部位动作构成的语言是__________A身势语言B角色语言C情态语言D距离语言正确答案:C单选题14.公共关系营销与传统促销差异表现在任务上是__________A公关营销塑造企业形象，优化营销管理；传统营销是推销产品、技术、劳务B公关营销让公众通过了解组织而认识产品；传统营销是公众通过接触产品而了解组织C关营销在乎长期的市场影响；传统营销是近期市场效益正确答案:A单选题15.有位顾客因家里的空调质量问题，到当地消费者协会投诉，对于生产该空调的企业来说，这位顾客是___________A逆意公众B潜在公众C边缘公众D知晓公众正确答案:A单选题16.公共关系特指的传播沟通关系是指_______A组织与公众环境之间的关系B公众与公众之间的关系C组织与媒介之间的关系D组织与组织之间的关系正确答案:A单选题17.组织开创阶段适用的公共关系活动方式是__________A维系型公关B建设型公关C防御型公关D矫正型公关正确答案:B单选题18.艾维李的公共关系思想与宣传思想是“__________”------对公众“讲真话”。A公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术B公众必须被告知C大众利益高于一切正确答案:B单选题19.口头语言交流的一般特点主要是：直接性、随时性、________、反馈性、情感性、主观性。A双向性B表达性C唯一性D整体性正确答案:A单选题20.以下叙述哪项不属于同新闻媒介协调关系的诀窍。A主动传递组织信息，坦诚交流B尊重记者和新闻单位C新闻发布会等场合根据媒体、记者等级不同，明显安排不同等级的座次等招待规格。D指派专人负责，密切同新闻界的联系正确答案:C单选题21.__________是公关关系工作对象中最敏感，最重要的一部分，包含新闻传播机构及其工作人员。A政府公众B媒介公众C顾客公众D组织公众正确答案:B单选题22.以下四项相比，__________属于较为稳定，安全的一种公共关系状态。A高美誉度高知名度B高美誉度低知名度C低美誉度低知名度D低美誉度高知名度正确答案:B单选题23.亚里士多德的____