界定使命及目标定义所在的事业策略制定.PPTVIP

規劃的過程 規劃 - 管理者為組織訂出目標及選擇行動方案的過程。 規劃(planning)的結果?組織計畫(plan) 組織計畫要說明組織目標 組織策略表現在決策者追求目標的型態(pattern) 。 規劃過程的三大階段 規劃的層級 規劃層級:以GE為例 計畫的時間構面 時間範圍: 指計畫適用的時間. 長期 計畫通常是五年或以上 中期 計畫是一年到五年. 公司及事業層次計畫屬於長期及中期 短期 計畫少於一年 功能層次的計畫集中在短中期 應周期性修正計畫. 計畫類型(Types of Plans) 準據型 (Standing plans): 屬程式型的決策. 包括政策(policies)、規則(rule)、標準作業程序(SOP). 政策屬一般性的指引. 規則屬特別性的指引. 單用型(Single-use plans): 包括 program 與 project. 計畫(Program): 為達成特定目標的一個完整計畫. 方案(Project): 為完成program的一些行動計畫. 規劃的重要性 好的規劃行動可產生的作用: 參與(Participation) 方向感(Sense of direction purpose) 協調(Coordination) 控制(Control) 情境規劃(Scenario Planning) 對將來的狀況先作種種的預測，研究如何有效因應. 規