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加强组织部门信访工作的几点做法 中共桃源县委组织部 组织部门的来信来访，是人民来信来访的一部分，是组织部门密切联系群众的重要渠道和纽带。今年来，桃源县委组织部把加信访工作作为实践“三个代表”的重要思想，作为稳定社会、推进改革、加强监督、巩固政权、促进发展的重要工作来抓，通过加强领导、明确责任、完善制度，收到了较好的效果。今年信访工作出现了信访总量下降，重复信访下降，无群体上访，无信访事故的好形势。全年信访件56件次，重复信访件12件次，自办率达 97.4 %，上访比去年同期减少14件次，重复信访比去年同期减少3件次，自办率比去年同期提高2.1%。我们的主要做法是： 一、高度统一认识，摆正信访工作位置 为了充分发挥信访工作在党的基层组织建设，领导班子建设和干部队伍建设以及密切党和群众联系的积极作用。桃源县切实加强对组织人事信访工作的领导。一是把信访工作纳入了部务会的重要议事日程。部领导经常过问信访工作情况，定期听取信访工作汇报，研究信访工作问题，协调处理重大信访和疑难案件，坚持每周部领导接待日和领导亲自批阅人民来信制度。二是建立和完善了信访工作岗位责任制。部里专门成立了信访工作领导小组，由分管办公室工作的副部长任组长，配备了2名信访专干。实行信访“首问责任制”，做到来信有人查阅，来访有人接待，不把属自己职能内的事推上转下，不了了之。强化信访目标岗位责任制，增强信访专干的责任感。三是加强信访工作的规范性管理。根据组织部门信访工作特点，我们坚持组室负责，归口办理的原则，对每一件信访都实行“三表”制，即对来信来访如实填写登记表；对需交办的事项，填好《领导交办表》；办结后，填写好《办理情况反馈表》，报接访领导。四是加强对专兼职信访人员的能力培养和工作指导。为了提高信访工作人员的政治业务素质和组织人事政策水平，增强发现问题、处理问题和做群众工作的能力，今年来，我们举办了全县组织人事信访专（兼）职干培训班，重点学习邓小平理论和江总书记“三个代表”的重要思想，同时注重对全体组工干部进行信访业务知识的培训，保证人人能接待信访。另外为适应新形势的特点，创新工作思路，部领导经常深入调查，亲自处理那些影响较大的疑难信访问题。在部内形成了研究工作不忘信访，布置工作强调信访，处理问题想到信访的局面。 二、全面加强联系，健全信息收集网络 为了扩大信息源，全面掌握干部的现实情况，我们建立健全了四个方面的联系制度。 一是职能部门联系制度。由组织部牵头，成立了由编 委、人事、纪委、监察、审计、信访、财政、税务、工商、国土、经管、计生、公安、检察、法院等16家单位分管人事工作的负责人组成的信访联系小组。收集本单位范围内干部群众对副局（乡）级以上干部问题的举报反映，研究讨论干部队伍中存在的现实问题和解决对策。联络小组每季度召开一次联系会，相互交流情况。今年来，这些职能部门提供信息29条。这个制度的落实，使分散的信息及时汇集起来，促进了组织部门对干部现实情况的掌握和了解。 二是干部监督信息员制度。今年我们在人大代表、政协委员、在职干部和退休老干部中聘请了78名政治素质好、公道正派、原则性强、工作责任心强、观察问题与分析问题的能力强的同志为干部监督信息员。为组织掌握了解干部现实情况提供信息资料，协助处理本单位范围内的各类信访。今年来，这些信息员共提供各类信访信息72条。 三是工作汇报制度。为了充分发挥基层党组织在掌握和提供干部现实情况中的主导作用，我们坚持县直战线党组织和乡镇党委半年向组织部汇报一次所属单位副局级以上干部的现实情况，对有问题的干部填写《干部现实问题信访卡》，保证了党内信访的上下畅通。 四是实行干部联系点制度。为了加强同基层的联系，全面准确了解干部现实情况，我们实行组织部干部联系点制度，规定每人全年用三分之一时间深入所联乡镇和科局单位做指导、督导和联络工作，并负责所联单位的信访调查工作。由于信息渠道的拓宽，增强了掌握干部现实情况的全面性。 三、深入开展调查，严格甄别信访内容 组织人事信访工作政策性很强，关系到干部和党员的政治生命，是一项重要而严肃的工作。为了真实、准确地处理好信访问题，在对来信来访的调查核实中，我们坚持做到： 第一、选准甄别鉴定方法。按问题性质，对象特点和涉及人员，采取三种方式进行临鉴别核实；一是交办核实。对非重要职务的副科级干部和党员的一般性问题，由信访专干发出调查公函文由所在单位党组织承办，承办单位在规定的时间里向信访组织报告查办结果材料；二是协同核实。对问题性质严重，情况复杂，担任重要职务的干部，由本部派人主动协同有关部门做好核实工作；三是组织专人核实。对于不宜转给有关单位和部门核实的那些担任主要职务的干部的信访问题，经部领导同意后由本部派出专人