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惠州德信诚培训中心 TEL:0752-2279690杨小姐 惠州培训网 http:// E-MAIL：qs100@;课堂要求;课程安排;质量体系简介参考手册;什么是质量体系、质量管理;质量体系要求;质量体系要求是什么？;1 计划;了解FMEA;”我先 …… 所以沒有 ”; 25%的质量溢出/重大质量失效(Spills)是因下列变化造成的： 过程 产品 新车型发布 工装迁移 如果完全遵循规定的程序，大多数质量溢出是可以避免的。 ;;信息的意义;保留技术储备;The History of the FMEAFMEA的历史;一项系结构化的分析工具，意在： 认识和评价过程的潜在失效和 后果 根据客户风险优先分配资源 确保潜在失效模式和原因得到考虑 记录团队的认识并分析什么可能出错;FMEA 过程的真正价值;根据在APQP中的不同阶段，FMEA主要有DFMEA和PFMEA两种，即设计FMEA和过程FMEA；;PFMEA过程失效模式和影响分析;PFMEA 过程输入;PFMEA 的输出;怎样进行PFMEA编制？;PFMEA 的编制;PFMEA 的编制;PFMEA样表;P-FMEA表头 —(1-8);功能 要求;团队组建 多功能小组 成员来自各个级别的人员，如客户、产品设计、过程设计 、生产 线等 确定小组组长 获得领导支持;识别风险顺序数;团队组建. 多功能小组. 成员来自各个级别的人员，如客户、产品设计、过程设计 、生产线等. 确定小组组长. 获得领导支持;多功能小组;目的: 更好地理解多功能小组的构成。 说明： 选择GM项目产品或其类似产品/类似过程 成立多功能小组（如果已有成立的则讨论其合理性） 建议：如果产品制造过程较复杂，在资源条件允许的情况下可将制造过程划分为若干区域（如机加工、热加工、装配、物流等），多功能小组可相应地划分为多个分小组。;PFMEA工作表;过程定义 过程流程图 识别过程中每一工步的目的（采用“动词+名词”形式） ;什么是过程流程图?为什么它很重要 ?;过程流程图;过程流程图的重要性;微观流程图示例;详细叙述各个流程的作用（用动词+名词的方式） ------进行这样的分析是为后面用头脑风暴的方法来分析失效模式做准备;例子：过程流程图;例子：过程流程图;目的: 练习绘制流程图. 说明: 找一个自己非常熟悉的工艺流程,绘制工艺流程图. 绘制一个完整的宏观的过程流程图. 选取2道宏观工序. 针对所选2道宏观工序详细描述其各个工步（微观流程图） 选取2个微观工步 用“动词+名词”的方式描述各个工步的功能/动作. 将所选内容填入下页的PFMEA工作表中 ;PFMEA工作表;详细阐述失效模式，后果及原因 采用头脑风暴的方式阐述所有失效模式 选择和定义重要的失效模式 定义失效模式的后果 识别第一层原因（不建议使用5-why）;失效模式关系的理解;动力(Energy)，阻力(Resistance)，动作(Action)，结果(Result);例子：拾取零件;填入FMEA工作表;研究每一工步的失效模式(动作:动词+名词);例子: 头脑风暴失效模式;Workshop现场研讨__30’;FMEA工作表;潜在失效后果（11）;以分析潜在失效模式为起点，分析失效原因及后果;例子: 首先定义失效模式，然后明确失效原因和后果;现行过程控制（17）; 例子：对每一个失效模式单独进行分析;Workshop现场研讨__30’;PFMEA -- 详细阐述失效模式，后果及原因;识别风险数;所有的失效模式都有三个风险评估要素： 严重度（问题/后果对顾客的影响有多大）—— S 频度（失效原因预计导致失效模式发生的频率）—— O 探测度（当前控制措施对失效模式的探测能力）—— D ;严重度—S（12）;理解严重度;严重度评级表;理解频度—(16);理解探测度 (18);P-FMEA探测度分级表 ;风险顺序数RPN (19); RPN 用于对失效模式风险等级排序。 采取措施降低 RPN。 不管RPN数值的大小，当失效模式的严重度数高时，就应 特别引起重视。 RPN 在 1 （1 X 1 X 1）到 1000 （10 X 10 X10） 之间。 高风险值 = 您的公司，您的客户，或购买用你生产的零件组装的 GM车辆的购买者有高风险 ;例子: RPN 的计算;风险评估 (Risk Assessment);优先关注的风险之一：严重度 8,9,10;PFMEA – 识别风险数;PFMEA – 识别风险数;确定特殊特性 – 特性级别 (13)--- AIAG标准推荐;GM KCDS Designations “Pyramid”GM KCDS