案例一：成江药业——创始人之间的合作裂痕如何修复？？.pptVIP

案例分析 主讲人:刘萍 教授 案例一：成江药业——创始人之间的合作裂痕如何修复？？ 一：启发问题 1. 孙加明和周云龙当初为什么要一起创办企业而不是独自创业？ 2. 成江药业为什么能在最初十年中取得良好的业绩？ 3. 到后来孙加明和周云龙之间产生了什么矛盾，为什么会产生这些矛盾？ 4. 如果你是孙加明，你是选择双方继续平等分工合作还是授权一人全权负责？如果选择一人负责，你是选择由自己来全权负责还是让给周云龙来全权负责？ 5. 如果选择双方继续分工合作，你认为作为孙加明，应该采取什么措施才有可能消除与周云龙之间的隔阂，继续合作共进？ 二：具体分析 1.怎样的人？ 2.相互关系： 案例一 3.为何合作： 案例一 4.为何不单干： 案例一 5.合作成效： 案例一 案例一 6.为什么带来良好的绩效？ （1）.孙加明和周云龙创业初期都能专心致力于企业的发展，发挥各自的专长为企业服务，分工明确、沟通顺畅、精诚合作、配合默契。 （2）.他们前期对该领域有较好的技术、知识、关系积累与较强的市场能力。 （3）.拥有良好的外部环境。 7.矛盾焦点： 案例一 孙加明 7.矛盾焦点： 案例一 周云龙 1.利益冲突：因为双方都想从组织的业绩中获得更大的个人份 额，所以都将组织绩效归功于自己的贡献。 产生原因 3.沟通不畅：（1）由于周云龙经常在外，沟通频次减少； （2）办公室调整，出现地理上区隔；利益冲突和认知不一，信任度和配合度下降；（3）个性差异则进一步增加相互间的误解。 2.个体差异：（1）在拥有一定物质报酬后，孙加明更加注重荣誉 ；（2）个性不同，孙加明技术出身，做事严谨，主张照章执行，企业发展应稳步前进，要基于自身基础和力量，而周云龙思路开阔，注重人际关系，所以主张规章可酌情处理，企业发展应注重长远，通过借力实现跳跃式发展。 8： 案例一 有利一面 1.发挥对方的专长以弥补自身的不足。 2.发挥自身所长，保持企 业在该方面的领先优势。 3.可使两人的情谊延续，组织内部不至于由于创业人间的矛盾而导致分裂。 4.如果企业经营出现风险，可由双方共同应对和承担。 分工合作 不利一面 1.需与对方分享企业控制权，协调好与对方之间的关系，与对方统一经营发展思路。 2.需要克制自己的欲望，处理好与对方之间的利益分享关系。 3.当与对方不能协调一致时，会使企业决策效率下降、内耗不断增加。 案例一 9. 有利一面 1.保持企业经营思想的统一性，决策不需要取得对方的认同，效率较高。 2. 较好地满足经营者的控制欲，如经营成效好，可以独享荣誉和成就感，并可据此提出拥有更多股份的要求。 3.可在授权经营期限内逐步削弱对方的影响力。 一人负责 不利一面 1.决策受制于决策者个人知识和经验，风险较大。 2.需要决策者顾及企业的方方面面，牵涉精力较大，某些方面会受限于精力或能力而影响成效。 3.给双方关系留下阴影，一旦企业经营成效不佳，不仅要用股权赔偿，而且会因此丧失经营权；而经营得好，也不能多得益。 案例一 9. 综合 分析 （从孙加明 角度） 若要继续合作，必须取得周的认可，如何与周能够达成共识是关键。 孙与周互补性较强，前期合作不错，最好是能继续合作，既能发挥各人所长，又能祸福与共。 孙加明负责 好处是可以按孙的 想法来经营企业。 分工合作 缺点是孙对销售不熟，可能影响营收。 要达到周所提出条件不太可能。经营好坏都不利，总体来看收益不高，风险较大。 案例一 10.综合分析 确立正确的态度 检讨自身不足,承认对方贡献 针对冲突找对方沟通 （1）自我克制 （2）分享控制权 （3）沟通畅通 如合作,孙举措 通过沟通求同存异 明确对方职权和分工协作关系 确定一段时间的共同目标 如合作,孙举措 双方致力做好本职工作 有效的处理双方的利益关系 （ 如合作,孙举措 组织创立条件 满足组织效力与效率的原则。 合作存续条件 （1）共同的目标； （2）协作的意愿； （3）沟通畅通。 案例一：总结 合作关系处理准则 （1）第一种方法是试图缩小另一个人进行选择的限制范围。 （2）第二种方法是扩大另一个人进行选择的机会。 提高他人合作意愿方法 （1）能够靠个人力量实现或难以与对方协调一致时，不宜采用合作方式。 （2）互补性强且有合作意愿或有赖于对方的资源和能力且对方不会对已方利益造成较大损害时，宜采用合作方式。 案例一：总结 组织的功能 组织是一个利益共同体，是通过组织成员间的分工协作来发挥群体的力量，实现靠个人力量所无法实现的目标的。合作的意愿意味着个人的自我克制，相互欣赏和共同的目标是形成合作意愿的必要前提，通过分工协作取得良好的合作绩效是提高双方合作