第十五章-组织承诺测验.pptVIP

授课教师： 教学目标 学习组织忠诚度的定义以及组织承诺测验的作用 了解组织忠诚度的相关理论 了解组织承诺测验应用的范围和注意事项 目 录 理论基础 北森组织承诺测验 复习及讨论问题 组织承诺 组织承诺(organizational commitment)：员工对组织的一种态度，它可解释员工为什么要留在某企业，因而也是检验员工对企业忠诚程度的一种指标 概念界定 对于组织目标与价值观的信念和接受程度 对于组织目标达成施加努力的意愿 维持组织成员资格的强烈意愿 Becker：由单方投入产生的维持“活动一致性”的倾向 Mowday等人：员工对组织的一种感情依赖，以及员工对组织的肯定性的内在倾向 Wiener：由于内化的行为规范的压力而使员工的行为符合组织的目标和利益要求 组织承诺的因素结构 Meyer和 Allen：三因素模型 情感承诺(Affective Commitment)，指员工对组织的认同和投入程度。员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，而非物质利益 持续承诺(Continuance Commitment)，指员工对认识到离开组织所带来的损失。员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺，离开组织的成本密切相关 规范承诺(Normative Commitment)，反映的是员工基于义务职责而继续工作的认识。它是员工由于受到了