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信息化工作体会信息化项目的实施是一个系统工程，没有周全的方案，没有扎实的工作，没有方方面面的支持与配合，这个系统工程必然效果不佳。通过对我公司成本管理系统的实施，我们对信息化的成功实施有四个方面的切身体会：领导的大力支持；正确的系统建方法；系统的人员培训，周密的实施方案。在这四个方面当中，周密的实施方案是实施过程中最需要实施人员加以注意和需要重点深入的地方。领导的大力支持在我公司实施成本管理系统的过程中，领导对信息化建设非常重视，而且不仅仅是重视，对信息化建设也有着自己独到的理解，并且也积极地参与到具体的信息化实施过程当中。在信息化实施过程中不可避免地要遇到阻力和困难，特别是管理人员的思想观念很难改变， “不换思想就换人”这样强有力的警言，是我公司领导对信息化工作支持的最有力体现。因此，人们常说的“信息化是一把手工程”这句话生动地道出了信息化的实施核心与关键，没有一把手的支持，信息化实施很难成功。因此，一把手的支持是信息化成功实施的保证和前提。第一、信息化对一个企业来讲，不亚于一场管理革命，从管理思想、管理流程、管理手段上几乎是对传统管理模式的一个颠覆，因此必然会对管理深层次和本质的东西有所触及。也就是说，对资源掌控权必然会有所变动，会破坏原有的权力结构平衡，最终结果的表现就是对信息化的抵制和不信任。解决这个问题，要让信息化所涉及的每一个人，特别是掌握企业一定资源的管理层明白以下几点：一、信息化实施势在必行，不要从思想上存在侥幸的可能，能做的就是认真配合；二、信息化是对企业、对个人都是一件好事，不能因为某一个人的影响而让好事做不成，损害大家的共同利益；三、信息化对权力与利益的打破不是针对某一个人的，大家都要勇于面对，同舟共济。以上几个条件要满足的话，非一把手是不行的。第二，信息化的建设和实施，必须有强大的物质、人力、资金保证。信息化对企业来讲，是一个高投入的行为，信息化涉及的方方面面哪一点都不能落下。从人员来讲，信息化首先需要专业的信息化人员来实施，从电脑硬件、网络维护、软件开发与支持等等方面，都必须有专人负责，没有信息化人员就要实施信息化的事绝对不可想象。因此，信息化的首要任务就是组织信息化人员，加大对专业人员的人力投入。从资金方面来讲，信息化作为一个持续进行的系统工程，对资金的需求也是连续不断的，对企业的资金投入能力要求较高。在信息化实施过程中，只要信息化这个平台存在，业务系统的升级、硬件的升级与维护就会一直持续下去。而不是有些企业所认为的信息化就是买一些电脑。第三，信息化的建设和实施，具有很大的不确定性和风险性。信息化建设的风险性人所共知，高投入、高风险性是信息化的一个特点，企业要实施信息化的话到底能不能成功？成功率有多大？这对一个企业来讲是很严重的问题，投入大量的人力、物力和财力，最终却一无所获，没有一把手来承担这个责任的话，其它人是不敢放手去做的。既然一把手的作用如此重要，而现实情况往往是我们的一把手对信息化却了解甚少，更谈不上对信息化的大力支持了，那么如何能让一把手心甘情愿地支持信息化工作呢？做足功课要在掌握企业情况、了解决业界动态、取得广泛共识、获取大力支持上下功夫。信息化工作是要讲究方式方法的，如果信息化实施人员自己都心中没数，不了解企业的现状、问题，不懂企业的业务、专业，对信息化在哪些方面能给予企业以帮助也没有一个分析和把握，要想把信息化工作推动起来，要获得其它人的支持是难之又难。因此信息人员首先要做的工作就是知己知彼，平时要多获取各类信息、资料、数据、技术、方案、事例等等，多与业务部门沟通，了解业务，了解问题，能够提出建设性的解决方案，以取得业务部门的认可，做好群众基础，借助群众的力量来影响高层的思想和决策行为。把握机会信息化是对传统管理的变革，是对人们的习惯、权力、资源的打破和重建与重组的过程，没有一个合适的机会，企业高层是很难下定决心进行信息化的。这就需要信息化管理人员多观察企业动态、多了解国家政策，及时把握各种各样的机会进行信息化工作的宣传与鼓动。一旦企业暴露出大的管理漏洞，发生了大的管理事故，或是有了什么大的管理举措，信息化人员要适时提出信息化的应对解决方案和办法，也许信息化解决办法是给领导提供了一个最为适合的管理思路。正确的系统建设方法信息化系统的建设，最终能否按期成功实施，系统的建设方法及为重要，如果方法得当，就会起到事半功倍的效果，反之则费力费时且效果也不一定好。我公司在信息化建设过程中，以及后期的实施过程，体会最深的就是需求。当然其它方面也不可以忽视，在这里只针对需求进行一下讨论。在系统建设当中，我们总结了一句口号：“需求、需求、还是需求”。这里的需求包括两个方面，一是需求的类型；二是对需求的处理。需求的类型：管理思想的需求、业务的需求、操作的需求、决策的需求等等。需求的处理：需求的了解、需