物业管理岗前培训.pptVIP

全面正确理解和认识物业管理 物业管理的现状及主要问题 物业管理的含义及定位 物业管理的性质和自身特点 房地产开发与物业管理的关系 业主的三个层次与三种意识 物业服务合同 物业管理服务的费用问题 一、物业管理的现状及主要问题 （一）物业管理现状 1.行业已经具有相当规模：全国共有物业服务企业58406家，其中广东省最多有8507家，北京有3314家，从业人员300余万； 2.物业管理市场越来越大，管理面积达到数百亿平方米，覆盖率超过50%，行业的年业务收入达到2076.7亿元，比2004年整长204.5%； 3.行业竞争日益激烈，行业平均利润率约为5%; 4.物业管理运作规范化不够、问题、矛盾、纠纷多； 5.物权法颁布后，物业管理的调整与规范； 一、物业管理的现状及主要问题 （二）物业管理法制框架的形成与建立 1.《物权法》与《物业管理条例》 2.相关的几个主要制度：业主大会制度；管理规约制度；物业管理专业人员职业资格制度；物业服务企业资质认定制度；物业管理服务招投标制度；物业承接验收制度；住房专项维修资金制度； 3.注册物业管理师制度简介 4.各地方政府应出台的配套文件 一、物业管理的现状及主要问题 （三）当前物业管理存在的主要问题 1.全社会对物业管理全面正确的理解与认识还不到位。 2.二个错误倾向