劝业快捷连锁商务酒店会员制管理的办法.docVIP

劝业快捷连锁商务酒店 “2014年会员制”管理办法 尊敬的宾客： 您好！ 欢迎来到劝业快捷连锁商务酒店，我们将以“热情、专业、周到、幸福”的服务 一、实行会员制的目的： 弘扬劝业集团企业文化，将劝业快捷商务酒店“崇尚自然，追求便捷”的人文精神和服务理念全面升华和发展。让更多宾客深切享受全国首家汇集住宿、餐饮、洗浴、KTV为一体的现代元素浓郁的多元化品牌服务。 二、会员卡类型 劝业快捷连锁商务酒店只设“劝业VIP卡”一种卡型。此卡为会员优惠卡，也可同时进行储值消费。 三、会员卡各项功能及会员特权 1）“劝业VIP卡”具有优惠、储值和积分三项功能。 2）此卡可在劝业快捷连锁各大直营店通用，并享受各店直营部门相应会员特权。 3）办理“劝业VIP卡”尊享会员各项特权。非会员按本店活动价执行。 4）会员优惠特权 ◎ 会员在各大直营店客房部、餐饮部、洗浴部、KTV部消费均享会员待遇。 特别说明：消费项目列属本店直属经营部门，承包部门不属于会员消费特权范畴之内。 ◎会员客房部入住，房费按本店总台会员房价（本店门市价5折）执行；非会员房费按总台活动价（本店门市价6.5折）执行，其他项目无优惠。 特别说明：员工价（限本人或直系亲属）按网络团购价执行；极特殊宾客按网络团购价执行，即本店会员价9折，但必须与网络团购分开走账，小票备注“特惠”字样，由店长签字后生效。 ◎会员累计入住10次免费赠送同类型房间一天。（赠送房无积分）。 ◎会员在餐饮部消费，就餐尊享9折优惠。 ◎会员在洗浴部消费，门票和洗浴套房房费尊享8折优惠；其他项目无优惠。 ◎会员在KTV消费，包费尊享8折优惠，其他项目无优惠。 ◎会员住宿退房时间延迟到15：00时，免收一小时房费；洗浴套房、KTV可顺延一小时，免收一小时房费。 ◎会员优先享受各大直营店各部门预订并优先享受会员待遇以外的各项优惠措施。 特别说明：若遇国家重大节假日或特别假日经济时，会员可享受各直营店各部门“即时价折扣或优惠”。（如情人节、除夕等） 特别说明：会员待遇包括：会员价、会员优惠和积分待遇三项。 ◎会员在各大直营店消费时，会员卡折扣不能与本店代金券、票、卡等同时使用。本店特惠活动与会员待遇不同时，遵照会员意愿执行。 ◎会员预订未能及时抵店，住宿预订时间保留至20：00时；洗浴套房、KTV将按会员抵达时间顺延一小时保留预订。 ◎会员生日当天可获赠生日礼品一份，若在劝业集团下属餐饮连锁店举办“生日庆典”，就餐享受8.5折优惠，并赠送生日蛋糕一个及免费赠送生日主持礼。 5）会员积分特权 ◎会员在直营店各部门消费1元获得1分的积分（包括所有消费项目）。通过网络预订住宿的会员消费1元也可获得1分的积分。 ◎会员积分满2000分可按各大直营店“会员特权优惠项目”进行不同兑换。 ◎会员可在“劝业集团网站”或下属任何一家连锁直营店兑换相应“积分待遇”，有效期两年。 6）会员储值特权 ◎办理“储值劝业VIP卡”免收办卡工本费。并享受劝业各连锁 ◎“储值劝业VIP卡”可在劝业各连锁用劝业快捷连锁会员储值赠送表 购卡金额或 充值金额（元） 赠送 金额（元） 累计消 费金额（元） 员工提 成比例 员工提 金额（元） 备 注 劝业VIP卡 10 2 享会员价 劝业VIP卡 （储值） 500 50 550 2% 10 最低起存续存金额 劝业VIP卡 （储值） 1000 150 1150 2% 20 劝业VIP卡 （储值） 2000 300 2300 2% 40 劝业VIP卡 （储值） 3000 600 3600 2% 60 劝业VIP卡 （储值） 5000 1000 6000 3% 150 劝业VIP卡 （储值） 10000 3000 13000 3.5% 350 说 明： 各店严格按本表执行， 特殊情况另行通知。 四、会员卡的办理 为保证和维护会员利益，每一张会员卡必须由申请人真实填写相关“会员信息登记表”，认真执行《劝业快捷商务酒店各项管理制度》。 1）办卡程序：办卡人在前台出示有效证件并填写“会员信息登记表”后，方可办理劝业VIP卡一张。 3）办理“劝业VIP卡”工本费每张10元（可储值并赠送相应金额，办理储值卡免收工本费）。 4）“劝业VIP卡”可在劝业快捷各大连锁直营店前台办理，即抵即办。 5）会员卡一经售出，不予退还。会员储值卡仅供会员本人使用，不提现，且不得转借、转给他人使用，可积分。(做为会员送礼卡除外） 6）“劝业VIP卡（优惠卡）”限本人使用，消费可积