用pdca提高抢救车药品质量管理 课件.pptVIP

用PDCA循环管理 提高抢救车药品、物品管理质量 第六组 2014年6月20日 我们第六组全体学员 对某医院抢救车进行全面检查，发现合格率仅为90%。为保证抢救工作顺利进行，要求抢救车内物品、药品齐备完好，合格率达100%。 案例背景： 案例问题(A) 对某医院抢救车药品进行检查，发现合格率仅为90%。 全体学员采用头脑风暴的形式查找原因，提出了相关制度与职责不健全、个别人员责任心不强、抢救车与抢救药品均未按规定位置进行摆放、未建立抢救药品统一管理标准等等19个问题。经过梳理，绘制鱼骨图： 抢救车存在的问题 制度有问题 标准不统一 执行不到位 查对制度未落实 未做到五固定 抢救药品无统一规定 制度不健全 人为因素 药品摆放混乱 职责不明确 交接班有漏洞 主管部门不清楚 责任人不清楚 补充不及时 培训不到位 责任心不强 抢救车没有统一管理标准 原因分析： 整改计划（P） 目标：规范抢救车管理，使抢救车内物品、药品齐备完好，合格率达100%。 方法： 对全院抢救车实行PDCA循环质量控制。 结果：护理人员熟练掌握抢救药品管理制度及抢救车管理要求，实施PDCA循环质量控制后抢救车内物品、药品完好备用率达到100%。 改进措施（D） 1 .修改和完善抢救药品及抢救车管理制度: 例如补充近期药品管理要求（红色标记标明日期、进行登记、便于尽快使用） 2. 明确主管部门