客服中心安全主要培训.ppt

* 区分公司人力资源部 杨剑 培训目的： 掌握基本安全知识 提高员工安全意识 安全培训班课程： 1、安全基础知识 2、高空作业 3、用电安全 4、车辆安全 5、消防安全 一、安全基础知识 1、我国安全生产方针是 安全第一、预防为主 。 一、安全基础知识 2、新工、新岗、新职人员必须参加三级安全教育及其他规定的安全技术教育和培训，经考试合格后，方准上岗作业。三级安全教育是指单位级、二级生产经营组织(部门)、工班(组)。 一、安全基础知识 3、员工上班前要充分休息，班前班中严禁 饮酒 ，一经发现，立即停止其工作。 4、机房内 严禁 吸烟， 严禁 携带易燃易爆及有毒物品进入机房。 二、高空作业 1、使用梯子作业时，靠墙梯的竖立与地面夹角（α）应为 60°-70° 为宜。登高用的直梯、折梯的梯脚应加防滑措施。 二、高空作业 2、在梯上作业的人员，不应探身，以防止重心偏移摔伤。同时必须把脚站到梯凳 中间 ，不要站在最上一凳上工作。 二、高空作业 5、安全带上的钩环应有 保险 装置，防止意外自动脱钩。 二、高空作业 5、安全带上的钩环应有 保险 装置，防止意外自动脱钩。 三、用电安全 1、严禁超负荷用电，电路保险丝(片)熔断， 严禁 用铜线铁线代替。 严禁 使用电炉取暖、烧火、做饭。 三、用电安全 2、使用电锤、电钻前应先空转 一 分钟，检查各部运动是否灵活，然后才能装上钻头工作。 维修整流器或连接电源线时，必须断开交、直流电源，但 应 在交流配电屏相应闸刀处挂安全牌 三、用电安全 3.停电操作应挂安全牌 三、用电安全 4、保养带电运行设备时，不准用 湿手 插拔电源插头和触动电源开关。 三、用电安全 5、发现有人触电要设法及时关断电源；或者用干燥的木棍等物将触电者与带电的电器分开， 不要用 手去直接救人，以防自身发生触电危险。 6、 严禁 使用汽油、丙酮等易燃物品清扫带电设备。 三、用电安全 7、发电机排气中含有一氧化碳，因此严禁发电机在 室 内、 井 下及其他通风不良的场地运转，防止发电机废气中毒。 三、用电安全 8、发电机操作严格按照安全操作程序进行，在向设备供电前要检查、确认待供电设备是否与 外 电连接，防止供电贯通外线。 三、用电安全 9、汽油发电机运转时， 不得 向油箱内加油。 严禁将线头勾挂在灯头上或直接插在插座内取电。严禁用二线裸露部分搭接作为开关。 三、用电安全 10.严禁裸线取电 三、用电安全 11、 触电急救 (1)、首先脱离电源 关键是：一要快，二要不使自己触电。 (2)、抢救 (人工呼吸 、尽快送医院抢救 ) 脱离电源后，如病人呼吸、心跳尚存，应尽快送医院抢救。若心跳停止应采用人工心脏挤压法维持血液循环；若呼吸停止应立即做口对口的人工呼吸。若心跳、呼吸全停，则应同时采用上述两个方法，并向医院告急求救。 三、用电安全 12、 电气火灾 (1)、 发现电子装置、电气设备、电缆等冒烟起火，要尽快切断电源 (拉开总开关或失火电路开关)。 (2)、 使用砂土、二氧化碳或四氯化碳等不导电灭火介质，忌用泡沫或水进行灭火。 (3)、 灭火时不可将身体或灭火工具触及导线和电气设备。 * *