购物中心O2O整体解决方案.ppt

众多锦囊妙计，静等您的垂询！ 风华正茂科技——大中华区顶级O2O系统开发商！ 风华正茂科技（北京）有限公司 地址：北京市海淀区上地农大南路88号万霖大厦01 电话: 4006-518-823 手机: 联系人：王志军（经理） 网址： E-mail:wangzhijun@ 关于我们：联系我们 ｜ 1 三 Thanks！ 风华正茂科技——大中华区顶级O2O系统开发商！ 购物中心O2O整体解决方案 ——风华正茂科技 目录｜Contents 2 1 商场O2O现状分析 商场O2O转型策略 实现O2O三大益处 3 关 于 我 们 商场O2O现状分析 1 商场O2O现状分析 中国商场百余年发展状况： 商场O2O现状分析 ｜ 1 一 经营品类相对较少；价格统一；商场规模数千或超过1万平方米；功能为购物、休闲结合体。 商场规模增长迅速，1991至1995年，百货店数量增速50%；利润率提升至10%左右；商品由生活必需品转向高档消费品。 销售规模和利润率下滑，1997年全国百强百货店利润跌至2.74%；涌现闭店风潮。 2003年以后，各大百货公司相继发展连锁经营，百货发展回暖；2007年以后联营模式遭遇天花板，百货商场寻求转型；2013年百货O2O模式兴起。 低潮期 1996-2002 萌芽期 1900-1949 转型发展期 2003年以后 高速发展期 1950-1995 代表企业：秋林公司、先进施百货、上海永安公司 经营模式：自营 盈利模式：采销差价 经营形式：自营、柜台出租（后期成主要经营形式） 盈利模式：采销差价、租金 经营形式：联营，商场统一管理、收银、提供发票。 盈利模式：租金、销售抽成、提点等。 经营模式：联营，有意提升自营比重 盈利模式：租金、进场费、销售抽成、提点等。 2014年后，传统百货企业亟待转型O2O模式。 化妆品、服装等品类网购渗透率已超30%！ 化妆品、鞋服是线下百货主营品类，然而，近年来这些品类网购渗透率逐渐提升，不断冲击线下百货市场。 商场O2O现状分析 ｜ 1 一 线上零售发展迅速，进一步挤占线下百货市场！ 随着B2C平台开放力度的不断加大，越来越多的品牌商进驻电商平台，对线下传统百货市场造成极大 威胁！ 商场O2O现状分析 ｜ 1 一 商场O2O现状分析 2 商场O2O转型策略 　　　　　　　全渠道： PC+手机ＡＰＰ＋微购物 （商城＋线下） 全品类：商超品类＋百货品类双线零售线上入驻＋线下入驻 （电商＋店商） 全业态： 百货（广场）、超市（含电器）、便利店 全渠道百货O2O电商战略！ O2O主要功能 ｜ 1 二 O2O主要功能 多屏联动 ｜ 1 二 客户在商城通过导购屏幕获取商城各类信息，并被引导到关注商城官网+移动网站，随时随地获取优惠信息。同时，用户可在线上获取商城最新优惠信息，并到线下商场去消费，通过线上线下联动，打造完美O2O闭环！ 电子导购 ｜ 1 二 微信+APP，让客户更加了解商场各类信息。 商场电子导购提供精确的商品信息，吸引用户进店。 随时随地掌握消费者消费习惯，使之更加精准的投放广告。 主动 精准 贴心服务 手机扫描购买支付 ｜ 1 二 优点：为客户提供极大的购买方便，同时也刺激消费。 无线定位及导航 ｜ 1 二 定点导航 地图查询 商品查询 按图索骥 移动广告 ｜ 1 二 各类营销信息及时更新，快速传达给客户。 电子会员 ｜ 1 二 商场及时对首次访问顾客注册相关信息，安装商场APP，提供手机会员卡服务。 “我就是VIP！” 统一收银 ｜ 1 二 商场不同区域分布不同收银台，实现统一收银。 O2O整体流程： O2O实现整体流程 ｜ 1 二 商场O2O现状分析 3 关于我们 我们致力于帮助亿万家企业成功转型O2O！ 关于我们：经典案例 ｜ 1 三 风华正茂科技合作伙伴: 我们从不吹嘘，我们用实力说话！ 关于我们：合作客户 ｜ 1 三