【招聘技巧】如何快速高效招到合适人才_精品.docVIP

【招聘技巧】如何快速高效招到合适人才 * 目录 企业人才招聘选拔过程中常见的十个问题 招聘体系4S模型及衡量招聘效果的关键绩效指标 人才招聘选拔的规范操作流程 三大类人才的通用素质模型 招聘需求分析 招聘渠道选择 简历筛选方法和技巧 电话面试 行为面试法 * 准确选人的重要性 吸引和选拔人才是人力资源管理的源头，是最为关键的一步，只有人选得好，育人才会容易，用人也会得心应手，留人也就变得更为方便！ 故事：某著名台资企业招聘人力资源总监惨败！ * 管理人员招聘现状 国外管理人员招聘成功率不超过50%，国内的成功率就更低了！ * 选人不准的经济成本巨大 据美国哈佛大学的研究，80％的员工流失是由于招聘选人不当造成的，而流失一个普通员工的成本是其年薪的150％，流失一个高层管理人员的成本是其年薪的十倍！ 一般员工－年薪的1.5倍 高层－年薪的10倍 * 招聘中容易出现的十个问题 难以找到合适候选人 缺乏明确而统一的标准，决策凭主管感觉和印象 不尊重应聘者 要求太高，不切实际 惺惺相惜 * 招聘中容易出现的十个问题 面试缺乏准备和结构，提问随意，不做记录 忽略情商及胜任素质 招聘中的企业政治 忽略资信调查 有了合适人才，但是不愿意加盟 * 目录 企业人才招聘选拔过程中常见的十个问题 招聘体系4S模型及衡量招聘效果的关键绩效指标 人才招聘选拔的规范操作流程 三大类人才的通用素质模型 招聘需求分析 招聘渠道选择 简历筛选方法和技巧 电话面试 行为面试法 * 4、公司品牌对人才吸引力不断提升。各个企业都有明确的对人才的USP（独特价值点），形成明确的文字表述并能有效宣传。 4S模型 1、各个岗位的用人标准是清晰的，关键岗位都要建立明确的素质模型，各个用人单位和HR部门的理解都是深刻的； 2、招聘渠道是丰富而宽广的，不断创新的（包括内部猎聘等），对于人才市场的动态和竞争对手的人才动向保持随时的了解； 3、选人方法基于明确的素质模型而且科学高效，形式多样，同时不断创新，跟上世界潮流； * * * 量化标准 定义 KPI 标准（初步） 备注 “多” 招聘计划完成率 90%以上 “快” 平均招聘周期 不断降低或者达到企业自定标准 “好” 招聘成功率（试用期通过率） 90%以上 “省” 人均招聘费用 有效控制 * 2011年新增考核的HR负责人：速必达于红伟 客音单海英 进出口郑玉玲 财务公司黄静茹 * * 目录 企业人才招聘选拔过程中常见的十个问题 招聘体系4S模型及衡量招聘效果的关键绩效指标 人才招聘选拔的规范操作流程 三大类人才的通用素质模型 招聘需求分析 招聘渠道选择 简历筛选方法和技巧 电话面试 行为面试法 * CLC对于招聘流程的观点 * Page * CLC对招聘的研究结论 多数公司的招聘职能部门对最关键的招聘活动重视不够 大多数公司的招聘职能部门过于关注招聘流程的中间环节，即面试考核，而对前、后端环节即需求澄清、上岗辅导关注不够。 高质量招聘的关键在于招聘流程的前、后端环节 影响招聘质量的关键是流程的前端和后端环节。在招聘前端环节，用人部门应深入分析业务的用人需求、清晰描绘拟招聘员工要求，在招聘流程的末端，关注候选人加盟与上岗辅导。 对最优秀候选人的持续跟踪、引导是对提升招聘质量最重要的一项活动 CLC多年研究发现，在对招聘质量的影响方面，对最优秀候选人的持续跟踪、引导是招聘流程各项活动中对招聘质量影响最大的一项活动。 前端活动对招聘效率影响最大 招聘前端活动，如发布招聘需求、吸引候选人等的高效落实对缩短招聘周期作用最大，应确保这些活动的有效执行。 * 人才招聘选拔的规范流程（举例） 筛选 简历 电话 面试 HR 面试 （侧重 胜任 素质） 招聘 需求 分析 用人 部门 面试 （侧重专业 知识 和经验） 资信 调查 选择 招聘 渠道 发布 信息 体检 说服 优秀 而犹豫 人才 加盟 发 OFFER 试用期 辅导 * 目录 企业人才招聘选拔过程中常见的十个问题 招聘体系4S模型及衡量招聘效果的关键绩效指标 人才招聘选拔的规范操作流程 三大类人才的通用素质模型 招聘需求分析 招聘渠道选择 简历筛选方法和技巧 电话面试 行为面试法 * 思考：什么样的人才能成为一个优秀的销售员？ 什么要的人才能成