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人力资源部述职报告教学文稿.pptx
2015年世元购物中心述职报告 报告部门:人事部报告人:宋丽 序 本人于2015年8月24日调任世元购物中心人事部经理一职,在各位领导的带领下,主要负责招聘与人员配置、绩效考核管理、薪酬管理、员工培训四大体系的工作。 借此述职机会感谢大家在过去的工作中对人事部的支持与帮助,同时恳请各位领导和同事在新的一年继续支持人事部的工作。 现将工作以来履行职责的情况向大家做以汇报,请各位领导批评、指正。2015总结2016规划目录组织架构招聘渠道 绩效考核岗位培训 人事管理2015年工作总结世元商贸管理部总经理、副总经理行政经理营运经理招商经理办公室财务部后勤部人事部企划部采购部招商部营运部组织架构内部介绍前台登记人才市场网络平台广告张贴X展架自2015年8月24日至2016年1月9日,通过前台登记、X展架、网络平台、人才市场、内部介绍、广告张贴等招聘措施共计通知面试152人,面试105人(占总体比例的69.7%),录用46人(占总体比例的30.3%),基本满足了各部门、各楼层、各柜组、各岗位的用人需求。招聘渠道招聘措施月销售 额提成满 勤基本底薪自2015年10月起,除女装折扣、内衣组、床品和童装4个大柜外,导购员工资组成由不等的底薪+满勤+柜组提成更改为同职位 同底薪+满勤+个人提成,即多卖多提,少卖少提,不卖不提,极大的激励了导购员的销售积极性,每月工资发放后,都会在会计处获取每楼层最高和最低薪资在早会上做一比较,进行二次激励。统提最终薪资绩效考核个提绩效考核联动巡场管理人事部营运部收集前一天的巡场单,到各楼层早会宣读。针对违纪柜组进行日违纪与周违纪处罚。楼层的经理、主管、人事部每人每天巡场一次,并将巡场记录填至联动管理巡场单里。每个星期定有每个星期的巡场侧重点,力争逐一突破,塑造良好的劳动氛围和企业形象。两大部门人事管理 人员优化配置针对面积大、品类多的3楼童装、床品、内衣组、女装折扣4个大柜组进行人员精减和工时及工资调整,在不影响正常营业和员工积极性的前提下,每月节约人力成本10800元。导购员绩效工资体系考勤制度人性化针对半天班无公休的员工,考虑到大部分都是家里上有老、下有小的人群,特推出每月出勤28天(包括28天)以上即有100元满勤奖的规定。2015年工作亮点2016规划目录完善公司组织架构①基于稳定、合理、健全的原则,争取做到组织架构的科学适用;②做到既无空白、也无重叠,保证商场运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。绩效薪酬① 健全绩效指标;② 抓好绩效实施过程的监控;③ 严格施行考核结果反馈和应用;④ 规范考核方式,并与薪酬挂钩。招聘渠道① 补充来自同行业的优秀的商场销售人员,作为培养、储备或进行人力资源的更替;② 建立标准化人才库,提高用人标准。岗位培训① 提高培训的重视程度和力度;② 保证每期培训都能系统化、规范化实施;③ 培训方式多样化提 升效果;④ 健全培训考核机制。2016工作规划有利于提高管理的有效性;提高各级管理者的管理水平;暴露企业管理的问题;强化企业的聚焦能力、执行能力,提高企业快速反应 能力。绩效管理 绩效管理 企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”;能够起到了展示企业形象、传播企业文化的作用;覆盖了企业人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容,站在企业的角度,合法的“员工手册”可以成为企业有效管理的“武器”。保证公司的人才需求和引进合格的人才;保证公司合理的人才结构和人才储备;为公司的经营提供充足的合格人才;使员工不断适应公司发展;树立正确的人生观和价值观;端正学习、工作态度;创造更大价值。最大限度的实现劳动用工的科学配置;有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象;提高工作效率和工作质量。培训管理制度员工手册岗位职责 招聘管理办法有利于提高管理的有效性,提高各级管理者的管理水平,暴露企业管理的问题,强化企业的聚焦能力、执行能力,提高企业快速反应 能力。2016工作规划—重中之重招聘管理方法培训管理制度员工手册岗位职责绩效管理培训工作员工手册人事制度人员招聘 一、培训工作问题分析: ① 培训教材缺乏标准化; ② 培训情况未记入员工档案,并 未与考核、晋升挂钩。二、人员招聘:① 因人事部只有1人,未能按照标 准化建立企业人才库,造成应聘人员流失;② 招聘效果的评估有待进一步加强。三、员工手册及人事制度制定:① 因人事部人手少,工作繁杂,未能及时草拟员工手册及人事制度。四、建议:望领导能够准许人事部增加人事专员。 不足与建议谢谢观看!尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 我于2015年8月24日调任世元购物中心人事部经理一职,在各位领导的带领下,主要负责招聘与配置、绩效考核管理、薪酬管理、员工培训四大体系的工作。首先借此机会感谢大家
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