师生有效沟通方法技巧.pptVIP

建立关系 先听后说 我的信息 先情后理 接纳尊重 有效沟通的技巧 无声语言 正向肯定 与学生的谈心要有情感的铺垫，不要从问题入手。 老师：他一走过来就出手打你？你没惹他？ 韩波（哭着）：是的。 老师：你根本不认识他，只是无辜地站在一旁就被他打了？ 韩波：是。 老师：怎么可能呢？你当时一定做了什么事情。我知道你惹事生非的本领高得很！ 韩波：我没有，我什么也没做，就站在走廊上和周凯说话，他跑过来就是一下…… 老师：我每天都经过走廊，怎么从来没有人打我啊？平时你惹的麻烦还少啊？被打了也是活该！ 韩波抱头痛哭。此时，班主任转过身忙自己的事去了。 共情的表达 “你一定很痛，是吗？” “这件事一定让你很生气……” “你一定觉得很受不了” “你如果愿意的话，请你把整件事情写下来，我好看看如何处理。” 【女儿有了“男朋友”】 第一步： 听学生想说的 第二步： 说学生想听的 第三步： 说老师想说的 学生：……我很难过很难过，我从来没有担心过会考，就算想到这个问题，也只是估计自己有没有可能取得优良的成绩，没想到居然会不及格！真是越想越不服气！其实这次考试并不难，连中下成绩的同学都过了，想不到自己……老师，我觉得会考根本不能评估一个人真正的成绩，况且读书也不是为了考试啊！我想好了，我要找份工作，投入社会大学，相信这还实在些呢！对不对？不过我被爸爸骂了一顿，说我没出息，让我坚持学下去，我拗不过他们，烦死了！ 老师一：你成绩一直很好，想不到会考却失败了。 老师二：因为会考不及格，所以你很失望，很难过，也不清楚前面的路要怎么走，心中很混乱。 老师三：你为什么会如此失落呢？ 老师四：你成绩一向很好，没想到会考会不及格，所以感到特别失望和难过，也有点气愤。与父母商谈后，似乎非得继续念书不可，但自己又不甘心，所以内心很矛盾。 老师五：因为会考不及格，所以你感到很失望，很难过。 学生：我觉得人生很空虚……我常常在想，每天这样忙忙碌碌的是为了什么？ 老师一：我很不高兴你用这种灰色的调子来描述自己，你真是青春年华，一切都刚刚开始的时候，怎么还不知足呢？ 老师二：人生不如意十有八九，关键是你对待事情的态度，要是你天天告诉自己空虚，你会越来越觉得空虚难受的。 老师三：每个人要想活着都得付出努力，你现在还能坐在教室里读书，这已经很幸福了，想想烈日下工作的工人，你就该为自己感到庆幸了！ 老师四：想不到你年纪轻轻，思想就如此消极，实在太不应该了。 老师五：你觉得人生很没意思，很无聊，也不断在寻求生命的意义。 我妈妈管我管得很严，有时简直蛮不讲理，不容许任何与她不一致的看法。有一次我实在忍不住，大胆地说出了我的一些想法，她严厉地骂了我，还大哭大吵地说我长大了，翅膀硬了，学会顶撞大人了，直到我跪下来求她，她才原谅了我。唉！我的好朋友都说我没有理由如此迁就母亲，说我拿不出勇气来，可我又能怎么办呢？难道要让妈妈时常伤心吗？ 老师一：你试过那一次的经历，让你对自己更加没有信心了。 老师二：你很难忍受母亲的主观和对你的控制，尝试去突破，却又引来了更多的困扰和内疚。你很遗憾连你的朋友都不能体谅你矛盾和无所适从的痛苦，还怪你懦弱和逃避。 老师三：你常希望能突破，但却有心无力。 老师四：你的母亲常常给你许多压力，要你做事事顺从的乖女儿，所以你感到身不由己。 老师五：既然母亲那么敏感，你就应该小心点，免得自讨苦吃啊！ 建立关系 先听后说 我的信息 先情后理 接纳尊重 有效沟通的技巧 无声语言 正向肯定 趣味测试—— 用10秒钟观察后面的图片，看看一共有几条羊腿露在外面？ 你注意到可以看到几只羊眼睛了吗？ 启示—— 你的世界，就是你注意到的世界。 痛苦变成折磨 接纳，做能做的改变 欣赏肯定赞美 高兴得意振奋 增进彼此感情 排斥否定批评 挫折压抑沮丧 自我防卫自暴自弃 朝积极方向发展 滑向消极的深渊 1、强调未来导向而非探查过去 2、当事人是解决自己问题的专家 3、积极的正向关注和正向思考 4、寻找“例外”就是寻找解决问题之道 5、“小改变”带出“滚雪球”效应 6、“系统合作”是解决问题的关键 今天第三组作业又没收齐，在这里我就不点名批评了，但个别同学要注意，不要因为你而影响全组的作业率。另外，在这里，我要提醒组长，你有责任提醒组内同学在规定时间内完成作业，全组没收齐作业，你有责任，希望你以后起到组长的作用。 作业上交情况较好，个别学生如果在做作业时有困难，或家里临时出现了问题而未完成，可以请教老师给予讲解或找组长帮忙解决，明天各组争取在规定时间前上交，组长最好先检查一下小组同学的作业情况。 消极行为背后的正向需要 喜欢打游戏说明你也很想成功？ 跟父母顶嘴说明你很在乎他们的意见？ 学着