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产品策划环节流程说明 需求收集:（10%） 创新产品的需求收集： 　　对于众多颠覆性创新的产品，其核心的创意很多时候与现有产品的需求及要求是相互矛盾的，因此这些创意是不可能完全依赖现有产品的需求收集过程得出来。 当然任何创意也不可能从空而降，这些创新性产品之所以能够脱颖而出，根本原因还是在于这些产品经理们对于所在行业的用户真实需求及痛苦之处有深刻的了解，然后“Think Different”。别的产品经理们在审视收集的各种需求时候把这些创意作为“不靠谱”的需求而过滤掉了，而这些创新产品的产品经理去把这些需求作为一个创新的机会来把握住了。 　 因此创新产品的需求仍然可以收集，只不过相对于普通产品的需求收集过程，我们在标准上应当更加开放。在需求收集平台中，我们应当单独留出一个创意桶（idea bucket），专门用于收集、汇总各种产品需求、创意、设想等，并定期在公司层面回顾这些创意，以发掘产品创新的机会。 Kano模型经常用于产品创新领域（关于该模型见附1）。 市场调研:(20%) 市场调研： 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD）。 我们推荐市场调研包含如下内容： 宏观环境分析 竞品分析 用户群体分析 产品定义及产品设计(50%) 产品定义 确