策略性商务谈判技术试题及标准规范答案.docVIP

时代光华网络学院——策略性商务谈判技术试题及标准答案 单选题 1.根据谈判对手的特点，可将谈判对手分为牛头犬型、狐狸型、驯鹿型和利益建立者四种，其中“随和、缺乏安全感、不愿轻易让步”属于( ) ?? 回答：正确 A? 狐狸型 B? 牛头犬型 C? 驯鹿型 D? 利益建立者 2.在管理谈判中，以下属于主管的筹码的是（ ） ?? 回答：正确 A? 公司政策与法规 B? 挖角信息 C? 目标规划 D? 工作年资 3.进行采购谈判时，属于买方筹码的是（ ） ?? 回答：正确 A? 产品的数量 B? 市场地位 C? 品质检验报告 D? 研发能力 4.谈判的要素之一（ ）强调的是创造性和多变性 ?? 回答：正确 A? 权势 B? 时间 C? 情报 D? 策略 5.创造时间筹码有（ ）种基本技巧 ?? 回答：正确 A? 两 B? 三 C? 四 D? 五 6.以下不属于情报兵法的是（ ） ?? 回答：正确 A? 围魏救赵 B? 趁火打劫 C? 借刀杀人 D? 无中生有 7.在谈判的布局阶段可以通过创造权势筹码来（ ） ?? 回答：正确 A? 建立制高点、抢占上风 B? 威吓对方、拉拢对方 C? 脱困、强化筹码 D? 保证、威胁 8.以下符合谈判发展历史阶段的是（ ） ?? 回答：正确 A? 零和谈判→双赢谈判→加值谈判→竞合谈判 B? 零和谈判→加值谈判→双赢谈判→竞合谈判 C? 零和谈判→竞合谈判→加值谈判→双赢谈判 D? 加值谈判→零和谈判→加值谈判→双赢谈判 9. 以下不属于商业谈判几大步骤的是（ ） ?? 回答：正确 A? 谈判布局 B? 谈判发展 C? 谈判总结 D? 谈判缔结 10.谈判的第一筹码是指（ ） ?? 回答：正确 A? 人员 B? 技巧 C? 经验 D? 情报 11.根据谈判对手的特点，可将谈判对手分为牛头犬型、狐狸型、驯鹿型和利益建立者四种，其中“世故、深沉、隐秘行事、教育程度高”属于（ ） ?? 回答：正确 A? 狐狸型 B? 牛头犬型 C? 驯鹿型 D? 利益建立者 12.以下属于情报兵法的是（ ） ?? 回答：正确 A? 以逸待劳 B? 借刀杀人 C? 假痴不癫 D? 趁火打劫 13.情报是具体存在的筹码，时间是选择时机的筹码，（ ）是创造衍生的筹码 ?? 回答：正确 A? 策略 B? 权势 C? 布局 D? 人力 14.使用权势筹码在缔结阶段，可以（ ） ?? 回答：正确 A? 建立制高点、抢占上风 B? 威吓对方、拉拢对方 C? 脱困、强化筹码 D? 采用保证、威胁的办法 15. 如果在谈判过程中，你准备向客户降价200万元，你会怎么做，最恰当的降价方法是（ ） ?? 正确答案：A A? 0→0→0→200 开始不降，直到客户准备放弃时再降 B? 50→50→50→50 客户要求一次降一次，每次数量一样 C? 10→30→60→100 降价幅度逐渐提高 D? 100→60→30→10 降价幅度逐渐减小 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。 一、员工试用期规定 ?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。 ?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。 （一）、福利待遇 ?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数） 2、过节费按正式员工的1/2发放。 3、按正式员工标准发放劳动保护用品。 （二）、休假 ?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。 ?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。 3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。 4、不享受探亲假、婚假。 ?二、员工入职准备 ?1、身份证复印件一份，原件待查。 2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。 4、4张一寸照片 ?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。 三、行政手续 ?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。 ?2、发放工作牌，办理考勤卡。 ?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。 ?4、将试用期人员带入用人部门。 四、用人部门指引 1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。 2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。 3、与试用期员工进入面谈，