装修管理标准规范作业规程.doc

装修管理标准作业规程 目的 规范装修管理工作,保障 公共设施的正常使用、楼宇安全和房屋外观的统一关美观。 适用范围 适用于物业部对楼宇二次的装修的管理工作。 3.0 职责 物业部主任负责装修申请的审批及重大违章装修的处理。 物业部主任助理负责装修申请的审核及一般违章装修的处理。 物业部管理员负责依照本规程实施装修施工检查、验收工作。 财务部负责核收装修管理费用。 保安部负责装修施工人员管理。 机电维修组负责装修施工中的水电管理。 保洁部负责装修垃圾的清运工作。 程序要点 4.1　 装修的申请与审批 4.1.1 申请：客户需提前7日向物业部物业部提出装修申请(租户必须持业主委托书)； 申请时如实填写《装修申请表》各款内容，并附装修设计图纸，室内装修说明书； 如果客户自请施工队营业执照复印件一份（客户申请装修项目少或简单的除外）； 装修较大商业商铺、娱乐场所时，需提供城市消防部门的审批文件。 审核与审批： 物业部主任助理接到装修申请当日，依据《隹户手册》中“装修管理规定”的条款给予审核： ——检查装修设计是否对房屋结构、外墙立面、公共设施设备造成改动、破坏； ——检查装修设计是否有严重的消防隐患； ——是否有其他违章情况。 在确认装修设计不会对楼宇安全、公共设施设备正常使用及房屋外观造成良影响时，应当在一个工作日内给出同意意见； 审核同意的报物业部主任批准，物业部主任应当在一个工作日内给出审批意见； 物业部管理员将审判后的装修申请通知客户，对需要客户修改设计的，应告知客户修改。 装修申请获得批准后，物业部管理员应通知客户带领装修施工队一同到物业部办理有关手续 物业部管理员将《室内装饰企业营业执照》、《执业许可证》、复印一份附在 《装修申请表》后。 将装修图纸复印一份附在《装修申请表》后。 客户和施工队一同到财务部按装修管理规定交纳相关费用： 客户应交纳一定数额的装修押金和垃圾清运费； 施工队交纳一定数额的装修押金和施工人员证件工本费。 物业部管理员依据装修管理规定队客户及施工队进行装修安全及基本要求的培训。 指引施工队负责人到保安部办理《施工证》： 施工队负责人应将施工人员的彩色照片两张和身份证复印件一份交保安部； 保安部将其中的一张照片和身份证复印件及施工人员的基本情况登记在《施工人员登记表》中（详见《封闭小区物品/人员出入管理标准作业规程》）； 用施工人员的另一张照片制作成施工人员的《施工证》。 物业部管理员在客户和施工对办理完上述手续后，应立即通知机电维修组开通客户水电，并告诉客户可进场装修。 施工期间的管理 物业部管理员按《楼宇巡查标准作业规程》每日巡查装修施工情况。 机电维修组负责监控施工队土建、水电装修是否违章。 保安部负责按《封闭小区物品/人员出入管理标准作业规程》、《治安巡逻标准作业规程》及《出租屋暂住人员、施工人员及“三无”人员管理标准作业规程》对施工人员进行管理。 装修施工的竣工验收 装修施工结束后，由客户和施工队负责人共同向物业部提出验收申请。 物业部在当日内组织验收人员（机电维修组主任助理及技术人员、物业部主任助理及管理员）对装修进行现场验收。装修如无违章情况，按一下程序办理；如发现由违章情况，按4.5款办理。 竣工验收合格的，由物业部主任助理在《装修申请表》内“完工验收”栏目签署“初验合格”，并签署姓名及日期。 保安部收回施工证，如有丢失，每证罚款50元。 施工队当日清场离开。 装修验收合格并使用一个月后，物业部应对装修施工组织复验，复验无问题，由物业部主任助理在《装修申请表》内注明“复验合格”后，由财务部退还客户及施工队的装修呀押金。 违章装修的处理 装修施工期间，发现违章装修的，物业部应立即要求客户停止违章装修，恢复原状，并视情况采取以下方式进行处理： 批评教育； 出具《违章整改通知单》限期整改； 停水停电（须报物业部主任批准）； 要求赔偿损失（须报物业部主任批准）。 装修施工验收时，如发现客户违章装修的，物业部主任助理应对违章装修给楼宇安全、美观造成的违害程度做出评估，并视情况征得物业部主任同意后，列清扣款数额，由财务部按以下方法进行扣款，扣款顺序为： 首先从施工队装修押金中扣款； 施工队装修押金不足以补偿扣款的，再从客户装修押金中矛以补扣； 扣完客户装修押金仍不能补偿扣款的，要求客户给予赔偿。 《装修申请表》、《装修违章整改通知单》归入客户档案长期保存。 本规程作为相关员工绩效考评的依据之一。 5．0　 记录 《装修申请表》 《装修违章整改通知单》 6.0　 相关支持文件 《楼宇巡查标准作业规程》 《治安巡逻标准作业规程》 《封闭小区物品／人员出入管理标准作为规程 《出租屋暂住人员、施工人员及“三无”人员管理标准作业规程》