[社会学]个案社会工作.ppt

个案社会工作;什么是社会工作？; 个案工作：一对一的助人服务 小组工作：小组成员之间的互动互助 社区工作：构建和谐社区 社会行政：促进社会政策的实施 ;⒉社会工作——是一种专业化、职业化 的助人自助活动。;专业化、职业化、助人自助;⒊社会工作——是社会工作者与受助者  进行互动的过程。;社会工作的过程模式：; ⒋社会工作——是通过专业化的助人自 助活动，整合社会资 源，协调社会关系，预 防和解决问题，恢复和 发展社会功能，促进社 会和谐的职业活动。 ; ;第一章 个案社会工作的基本概念;一、个案社会工作的定义;个案工作：是以个人或家庭为直接服务对象； 团体社会工作：是以社会团体为直接服务对象； 社区社会工作：是以社区居民为直接服务对象;个案社会工作是通过一对一的直接方式提供给案主需要的帮助。 相比较而言，在社会工作的专业方法中，个案社会工作是最早成熟的方法，在长期的发展过程中，形成了不同的流派和丰富多彩的工作方法。;学习和掌握个案社会工作的方法，应从个案社会工作的基本概念入手。 在20世纪近百年的历史进程中，伴随着社会科学的发展与社会思潮的演进，个案社会工作的具体方法，在不同时期的侧重点不同，即便是在同一时期也是流派林立，模式不一。至今也很难给个案社会工作下一个精确的定义。为了更全面地把握个案社会工作的内涵，我们选取以下几个代表性的定义。;“个案社会工作包含着一连串的工作过程，它以个人为着手点，通过对个人与所处社会环境作有效的调适，以促进其人格的成长。” 该定义要点： 以个人为服务对象——对象的把握 注重个人与所处社会环境的调适——过程的控制 通过有效调适促进人格成长——目的的实现; ;现代社会发展，十分关注人的发展，因为人是社会发展的主体，人是历史发展的推动者，又是社会发展的创造者，关注社会，首先要关注人的发展。 例如：现实中的人： 你属于哪一种类型的人——自我判断； 你处于什么??的环境——适应环境； 你要实现何种目标——发展愿景； 你通过什么途径去实现——可行方案； 主动思考：我是某种性态的人； 我想创造这样一种环境； 我想实现这样一种目标； 我想通过这样的途径实现。;2、鲍尔斯的定义：;该定义的要点;工作过程如图所示：;把个案社会工作看作是一种方法，一种艺术； 它需要提出实际目标，又需要实事求是，还需要有艺术感觉； 社会工作者要达到这种工作境界，需要靠人际关系的知识和技术来支撑。;3、斯莫利的定义;该方法运用的关键： 借助于有效的沟通，才能建立起稳定的一对一的专业关系。 社会工作者要有强烈的沟通欲望和沟通能力； 要注意把握沟通时机，创造良好的沟通氛围； 要灵活运用沟通语言技巧和语言的深度； 整个沟通过程要以观念沟通为基础和前提；;4、霍利斯的定义;工作过程如图所示：;该定义与现代医学模式——生理、心理、社会医学模式相类似。 该医学模式： 强调人的疾病不仅仅是由生理因素引起的； 除生理因素外，还与心理和社会因素有关； 有些疾病可以说主要是由心理和社会因素引起的。;从社会角度分析，个人功能丧失源于心理和社会两个因素； 个人心理健康的标准： 智力正常、思维有序、情绪稳定、喜恶正常、行为有矩、适应社会、精神充实、人际协调。 注意两个方面： 个人——心理健康的程度取决于承受心理压力的程度； 社会——环境状况的优劣取决于适应环境能力的大小。;预防和消除心理疾患的方法：;5、叶楚生的定义;该定义的要点： 个案社会工作是一种由个人入手的专门工作或方法； 实施对象是个人或家庭； 具体实施是对他们的问题：研究分析、适当处理、解决其问题或困难； 工作目的是促进人格健全发展与家庭生活和谐、增进其社会福利。;6、美国社会工作者协会出版的《社会工作百科全书》的定义：;个案社会工作的内涵：;第二，个案社会工作的特点——它是通过社会工作者与案主面对面的交流方式，直接提供帮助。 对社工来讲，实现面对面的交流，必须与相应的沟通能力来支撑。 沟通，是管理，也是一门艺术，而案主的不满是进行沟通的绝好时机。 实现有效的沟通，就要主动拉近与案主的距离，就要摆脱尴尬的局面。;要提高沟通的心理水平；要学会倾听的艺术；要正确使用沟通语言。 避免取悦别人，而压抑自己； 讲出自己的观点，未必得罪别人； 保持开朗的性格，常给自己一个积极的评价；