组织公平补救问题研究现状及展望-宏观经济研究院.PDFVIP

Theoretical Study 理论研究 组织公平补救问题研究现状及展望 程延园 杨 柳 内容摘要 组织不公平不仅会破坏员工与组织的关系 还会阻碍组织效能的实现 因而 织有必要关注 织公平补救问题遥本 回顾了与组织公平补救的相关理论模型 指出了组织公平 补救的策略尧心理机制等研究近况 展望了未来研究的可能方向遥 关键词 织公平补救 不公平 策略 心理机制 在我国由计划经济向市场经济转型的过渡期袁 能主动采取策略去补救公平袁减少不公平引发的不 社会资源的再分配使公平问题成为人们关注的焦 良影响遥 点遥 2008 年3 月袁东航云南分公司飞行员因不满公 目前袁 系统考察补救组织公平的研究还比较 司奖金分配尧征税比例等薪酬分配问题袁采取集体 少袁本文主要在组织公平补救理论尧补救策略等方 返航方式将劳动纠纷扩 化遥 2010 年5 月袁广东南 面的研究进展作一分析遥 海本田工人因不满同工不同酬等薪资待遇以及晋 升困难等问题举行罢工遥罢工事件波及本田在华的 一尧组织公平补救的相关理论 三家合资企业袁这些工厂被迫停产袁每天损失 2 亿 元以上遥这些不公平事件极 破坏了员工和组织之 Cropanzano 等人渊2001冤认为袁只有内 型的公 间的关系遥 平理论才解释了人们重视尧关心组织公平的内在原 虽然西方对组织公平的影响因 和结果及其 因和心理机制遥只有深刻了解这些内在原因和心理 作用机制已经有了广泛且深入的研究袁但对于 何 机制袁才 能采取有效措施去降低不公平带来的负 降低组织不公平带来的不良影响袁促进员工和组织 面影响遥 因此袁内 型公平理论为组织公平补救提 关系的修复仍处于起步阶段 渊Ferrin, Kim, Cooper, 供了理论基础遥 这一理论主要包括自我利益模型尧 Dirks, 2007冤遥 直到2009 年袁美国管理协会杂志 关系模型尧道德价值模型以及多重需要模型遥 叶管理协会评论曳渊Academy of Management Review 袁 一是自我利益模型渊也称工具模型冤遥该模型认 AMR冤在34 卷第1 期专门推出专题论坛袁这种情况 为袁 人们注重公平是因为公平对待 以带来控制 才开始有所转变 渊Dirks, Lewicki, Zaheer, 2009; 感袁继而长期地给个人所带来有利的结果袁即人们 Gillespie Dietz, 2009冤遥 近年来袁我国学者也开始 基于个人的利益关注自身是否受到公平的待遇遥 关注此问题的研究渊 陈阅尧时勘和罗东霞袁2010冤遥 要权威关系模型要要要群 二是群体价值模型要要 组织公平补救基于管理中存在的不公平问题 体参与模型遥表1 对这三种模型作了比较遥首先袁群 而兴起的研究领域袁指出对组织内不公平给员工和 体价值模型认为袁如果一项程序能够显示个体与权 组织带来的消极影响袁组织或组织代理人发起和实 威人物渊 主管冤的积极关系袁或能够促进群体内部 施的弥补行为和相关措施袁以缓解员工不公平感和 关系袁 就被认为是公平的遥 Tyler尧Degoey 和Smith 负面情绪袁促使员工和组织之间的关系恢复到积极 渊1996冤发现袁权威使用无偏差和诚实的决策程序袁 状态遥当违背组织公平的行为或事件发生并给员工 或以有礼貌尧有尊严和尊重的方式对待群体成员来 和组织带来消极影响后袁 组织意识到潜在威胁袁 增加群体成员身份的自豪感袁都能带来有利于群体 - 11 - 中国人力资源开发 2012 年第2 期 的行为遥 公平促进了群体内地位和价值之间的沟 标袁更加精确地预测与自身相关的奖励尧惩罚等结 通袁这是人们关心被权威公平对待的主要原因遥 果遥 其次袁权威关系模型继承了群体价值模型的主