和牌香烟消费者调研分析报告40P.pptxVIP

和牌香烟消费者调研分析报告;目 录;第一部分:项目介绍;第二部分:报告结论简述;二、品牌分析 （针对消费者目前的主抽牌号，了解市场的占有情况；通过品牌的转换关系、转换原因、忠诚度及满意度的分析，了解市场的变化以及原因；找出潜在的消费者和竞争对手。） 说明：主抽品牌选取，因和牌上市时间短，因此主抽牌号取近一个月内抽得最多的香烟牌号。 品牌转换频度，因品牌发展较快，以一年内有品牌转换计算。 1、主抽品牌：500名消费者中，主抽精品白沙占45%，盖白沙占37.2%，和牌和芙蓉王各占4.6%。 2、 品牌转换：总体而言，A、品牌消费由低水平向高水平转化；B、精品白沙的消费者在增加，主要 由盖白沙吸食者转入；C、盖白沙的消费者在减少；D、芙蓉王是我厂品牌向高水平转 化的主选牌号。 精品白沙转入(147人)：盖白沙113人， 555 牌8人，芙蓉王、大红鹰各4人、其它18人； 精品白沙转出( 35人)：芙蓉王、和牌各10人、盖白沙8人、银世界2人、其它5人； 盖白沙转入（ 48人）：咀白沙11人、精白沙、555各8人、长沙4人，其它19人； 盖白沙转出（135人）：精白沙113人、555 牌7人、和牌、芙蓉王各5人、其它5人； 芙蓉王转入（18人）：精白沙4人、和牌3人、盖白沙5人、金世纪2人、咀白沙1人； 芙蓉王转出（11人）：精白沙10人、盖白沙5人、金世纪2人、其它2人； ;转换原因：从消费者更换品牌的多种原因综合分析结果看：A、口味是主要原因，提及率在62.8%（认为目前主抽牌子口感更醇正/柔和的占其中39% ）；B、其次因为经济原因，提及率的为34%（收入增加或者降低了）；C、另一个原因是提升档次，提及率25%。 满意度：在对所有被访者主抽品牌进行满意度研究时发现，绝大部分消费者对自已目前的主抽品 牌表示相当的满意，具体体现在对品牌的忠诚上。 忠诚度：消费者对目前主抽品牌的忠诚相当之高，只有5％的人有转换的倾向。 从以上综合分析可以看出： A、消费者对目前主抽品牌综合评价满意度较高，忠诚度也相当高； B、口感已上升为消费者选取品牌的主要原因，取代了原来以经济为主的格局； C、从变化的趋势看，品牌在向上发展，精白沙在逐渐取代盖白沙； D、芙蓉王是白沙向上转换的主要品牌；和牌有提升精品白沙、吸引芙蓉王向下发展的价格优势。;三、新品分析 （和牌投放市场一个多月，从电台、促俏等方面作了一些工作，为了了解这些工作对消费者的影响程度、对和牌的接受程度，我们通过对消费者的认知渠道、口味、价格、包装等过程分析，试图找出和牌的优劣势和潜在的消费群体；为下一步营销提供参考依据。） 1、 认知渠道：从调查的706名（包括206名知道但没有抽过和牌的）消费者分析结果看：A、自己看到是对和牌认知的主要途径；B、其次是朋友介绍；C、别人送礼、售货员推荐以及电台广告也是比较重要的消息来源。 2、 口味评价：总体分析结论表明：A、首先，和牌的口味认同率比较高，500个抽过和牌的消费者除33名表示没有或说不出外，认为和牌口味纯正、柔和提及率达65.4%；B、其次，认为和牌的香气好，不刺喉；C、负面评价主要反映在，劲头不足/不过瘾，提及率为14.4%；其次是烟味太淡。 3、 包装评价: 正面评价：A、认为“和”字好的提及率在45.5%，主要认为“和”字象征天地人和，而且位置好、字体也好、较为醒目；B、其次认为红色好的提及次数为173次，提及率在34.6%；C、另外认为构图较好的提及率有18%；D、 但也有71个人表示没有或说不出