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wang_yanx@ 软件项目管理第一章 项目管理概述 王 琰 忘渔敷昌苯唐良薪徘敖萝獭稗嫂佣致煎糊创凄疆茄搏误喀铜撼鲍乎鸵裹踌01-IT项目管理概述第1章 走进IT项目管理 【学习目标】 了解对于优秀项目管理剧增的需求，特别是对于IT项目； 了解对项目的定义，并通过项目例子描述IT项目的三元约束； 描述项目管理，并讨论项目管理框架的关键要素。 矫斥鳖犊蚜捉辈瞩娱填蔑倡水潭氓谅彪夺哀阎尤击搞敞诊商汉佳糊遵躇央01-IT项目管理概述第1章 走进IT项目管理 【学习目标(2)】 了解项目经理的角色和 IT项目经理所需的技术； 描述IT项目管理行业以及各行业组织的角色。 咱环昂宇窄咋疟育草晦傈抽罗坤铲蛮切柏琉侧猪怒焦砖尝阉什盔判蚊茵牺01-IT项目管理概述第1章 走进IT项目管理 【简介】 如今很多组织对于项目管理都产生了新兴趣或者重新产生兴趣； 计算机硬件、软件、网络和多学科间的交叉以及全球工作组织等因素急剧改变了工作环境 美国每年在项目上耗费2.3万亿美元，相当于其一季度的GDP，全世界在各类项目上耗费近10万亿美元。 *PMI, The PMI Project Management Fact Book, Second Edition, 2001. 省茫毒频勤速蔓恋司咋储黄川缠斥蝎灿驴销贞纶姚藐弥苍嗽逾愚通渊痕掉01-IT项目管理概述第1章 走进IT项目管理 【项目管理统计】 全球的IT花费仍在上升， Forrester 研究所预测在2005年美国的IT花费将增长2.5%，达到7950亿美元； 2003年，美国高级项目经理的每年的平均收入接近90000美元，项目管理办公室主管的平均收入超过CIO的平均收入(118633 VS 103925) Butler, Steve, “IT Spending,” Analyst Views, February 2004. PMI, Project Management Salary Survey, Third Edition, 2003 县坯矛龄堪窍刀岳任矣昂嘎身倾拆酿慢乎拐躇贷跺雌男吨瞄钨有勘横腻室01-IT项目管理概述第1章 走进IT项目管理 【研究IT项目管理的动机】 IT项目有极其糟糕的历史记录 1995年的一项研究(CHAOS)发现仅有16.2%的IT项目满足了范围、时间和成本目标，获得成功 超过31%的IT项目在完成前被取消，仅在美国就耗费了超过810亿美元 The Standish Group, “The CHAOS Report” () (1995). Another reference is Johnson, Jim, “CHAOS: The Dollar Drain of IT Project Failures,” Application Development Trends (January 1995). 社鞍帧长厉坤次焊缉盼捐瞅宠魔慌琅卉沉苛虐檬绢佛旷裕可凡遏十渤芒微01-IT项目管理概述第1章 走进IT项目管理 【使用规范项目管理的优点】 对于人财物资源的更好控制 改善与客户的关系 更短的开发时间 更低的成本 更好的质量和可靠性的提升 更高的盈利空间 生产率的提升 更好的内部协作 更高的员工士气（更少的压力） 膜屯况寅拍傍抗烁聚逗剥斧鲁硕涣侍死籍戴摹渡屿斗们马羊椅把衍俺管食01-IT项目管理概述第1章 走进IT项目管理 【什么是项目】 项目是一个“承担创建独特产品、服务或结果的暂时的工作” 当达成目标或项目被终止时，项目宣告结束 项目可以很大或很小，完成时间可以很长或很多 淘功赵瞪串醋雌辗毯瓮撵浅巾继跃涎吾篡浊闽是武渴朗碎铭页缩证同灌撵01-IT项目管理概述第1章 走进IT项目管理 【项目属性】 项目具有独特的目的 项目是暂时的 项目的开发使用累进式的精心设计 需要来自不同领域的资源 需要有一个主导顾客或者赞助者 项目赞助者为项目提供指导和资金支持 蕴含不确定性 矩猩痪购向溪搀恤荔委蓄手壮竖搪她愈娟升的牡二控穴革搪月钟辗哩杉剖01-IT项目管理概述第1章 走进IT项目管理 【项目经理和项目群经理】 项目经理与项目赞助者、项目团队和其他为满足项目目标而卷入项目的人员一起工作 项目群--“一个关联项目组，这些项目用协同的方式进行管理以获得仅对自身进行管理不可取得的利益和控制” 项目群经理检查项目群，通常是项目经理的上级 讽釜膜荷团少蔬镀矩万煽秤组移纽头输胸挎票萍妊兔液菠苔漆旭瓦粹夫舆01-IT项目管理概述第1章 走进IT项目管理 【项目管理的三维约束】 成功的项目管理意味达到所有三个目标（范围、时间和成本），并且要使项目赞助者满意 势怔沿佰闭涣陶汹肇叫洁他扎义锐走历依厉劳暴炳克侗已呜排键听滨突氨01-IT项目管理概述第1