2014年电大现代管理原理小抄(已整理)(可编辑).doc

（D）的基本思想是只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。D JIT （B）是靠对行业法规的塑造，对知识产权的控制以及对产品技术标准的掌握来协调联盟各方的产品和服务。 B 虚拟联盟 （D）的管理方式是以“自我管理”代替“压制性管理”。D 目标管理 需要层次理论认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 （B）认为：员工们除了物质性和社会性的需要外，还有自我实现的需要。 B 自我实现人假设 C书面沟通的最大优点在于它持久、有形、可以核实。 C头脑风暴法决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 “凡事预则立，不预则废”，说的是D．计划的重要性。 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点? C．西蒙 “会使用网络查找资料”属于 C 。C 知道怎么做的知识 IBM公司的组织文化是 A 。A 学院型 M型结构又称为多部门结构，亦即B．事业部制结构。 VAN的中文含义是 C 。C 商业增值网 阿吉瑞斯认为：组织进行适应性学习的主要方式是 A 。A 单环学习 不属于克服沟通障碍的组织行动有D．使用反馈技巧。 常见的风险型决策方法有：B．决策树法。 成就需要理论一般适用于C．主管人员的研究。 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是D．转移法。 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该B．更短 。 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时．就出现了反馈。反馈体现了沟通的B．双向性特征。 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用C．定量预测是可取的方法。 对一家汽车制造企业来说，半成品、零部件、原材料的需求是（ A）。A 相关需求 根据佛鲁姆的期望理论公式一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越A．高 。 根据赫塞－布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是A．高工作?高关系。 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的B．量才使用原则。 根据强化理论，职工努力T作是为了避免不希望得到的结果，这就是C．消极强化。 工作丰富化的重点是C．一般专业人员。 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是C．管理者的权力源自职位。 关于战略远景的描述，下列选项中，C．它规定了可量化的经济指标是不准确的。 管理的首要职能是A．计划。 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，B．9-1型领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这属于B．关联多元化 的发展战略。 赫茨伯格提出的双因素理论认为A．保健因素不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 激励方法得当．有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20％?30％，而受到激励的职工的能力可发挥到C．80％?90％。 激励过程就是一个由A．需要需要开始，到得到满足为止的连锁反应。 即时控制通常指的是A．现场控制。 计划工作的核心环节是C．决策。 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于B．程序化决策。 酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；或者，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住酒店。此联盟属于C。C 促销联盟 就管理的职能而言，法约尔认为，A．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 。 矩阵式组织属于B．有机式组织结构。 决策的第一步是D．识别问题 。 决策的终点是B．实施决策方案。 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是D．行业寿命周期法分析 。 考评管理人员的协作精神主要通过向B．关系部门获取信息。 控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有A．全局观念。 控制是一种动态的、适时的信息D．反馈过程。 理想的行政组织体系理论是由马克斯?韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会A．最有效和合理的组织形式。 领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面A．品德、学识、能力、情感。 领导者的权力来源包括职位权力和B．自身影响力两个方面。 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的D．自身影响力。 美国的心理学家赫兹伯格在1959年提出了（C）。 C