团体动力学之父李温建树尤多.ppt

第九章?團體與傳播 前言 「團體」發展過程： 三百年前，荷蘭史學家史賓諾沙指出，人是群居的動物。 人的態度、行為、認知皆會受他人影響。 古柏與賈荷達(Cooper Jahoda, 1947)研究反種族偏見卡通效果，發現團體會影響成員形成難以改變的偏見。 團體對個人行為影響的相關科學研究，始於1930年代。團體動力學之父李溫建樹尤多。 原級團體(primary group) 與個人維繫長期、親密、與面對面關係的團體，例：家庭 參考團體(reference group) 個人經常作為行為參考的團體，但個人未必屬於該團體一份子。例：教科組 隨緣團體(casual group) 關係短暫淺淡、聚散隨緣，例：同搭一部電梯或公車的乘客、球賽裡剛好坐在一起的觀眾 團體規範研究 團體規範：團體所共同分享某些規則或標準。 社會規範：某些規範甚至是不同團體所共同分享及遵守的。 團體規範如何形成? 薛里夫利用「自動知覺現象」（autokinetic light effect）原理設計實驗室情境用來研究團體規範。 自動知覺現象是指在黑暗背景下，長時間注視某一種光點或物體後，人會產生光點或物體移動的錯覺。 薛里夫的實驗設計 每一位受試者發給一個按鈕器，當他們感覺到光點開始移動時就按鈕，幾秒鐘後實驗者將光源關閉，受試者估計光點移動的距離。 實驗第一階段：每一位受試者單獨在暗室內進行實驗， 每人對距離的估計值約為4-6吋(平均5吋) ，不同的受試者間的估計值相差甚大。 實驗第二階段：將原先單獨受試者，安排在一起實驗。 所有受試者的估計值愈來愈接近，，最後幾乎完全一致，最後的估計值，相當於實驗第一階段每個人的平均值 實驗第三階段：每一位受試者單獨在暗室內進行實驗。 結果所有受試者對光點移動距離的估計，與實驗第二階段得到的最後估計值相同。 實驗顯示，在不確定的情境底下，人們通常會對其他人產生依賴的心理，希望能得到指引。 團體壓力研究 研究者：亞許 環境狀況：情境確定 探討團體壓力，以及人們會從眾抑或不受團體壓力的影響 研究設計 實驗過程：讓每位受試者看兩張繪有線條的卡片，其中A卡片只有一條線，而B卡片有三條長度不等的線，請B卡片中與A卡片相同的線。 實驗工具：：A、B卡片組共有十二套。 控制組：無團體壓力存在，37人中，35人全部答對，答錯1次與2次各有1人。 實驗組：每次有名受試者一起實驗，其中七名是研究的配合者，只有一名是真正的受試者，七名受試者在實驗中都故意答錯，以研究蒙在鼓裡的另一名受試者對線條的判斷是否會受影響。 實驗結果(76%人至少答錯一次， 因團體壓力而被迫答錯的機率高達 36.8%) 答錯次數 受試者人數 佔所有受試者的百分比 0 29 24 1-7 59 49 8-12 35 27 小計 123 100 團體壓力研究 經反覆多次實驗研究發現： 「三人行」團體對其成員的影響，不遜於人數較多的團體。 如果團體中有人與己見相同，受試者抗拒團體壓力的力量會增強。 即使團體判斷明顯錯誤，與個人原本判斷衝突，但個人仍會屈服團體壓力，牽就團體的判斷。 即使是隨緣團體對人的影響仍舊很大，何況是與個人息息相關的原級團體。 團體規範如何形成？ 李溫的飲食習慣研究 李溫對傳播研究有很大的貢獻，他提出守門人一詞，闡述理論的實用價值以及開創團體動力學的研究等。 二次大戰期間，李溫參與一項希望藉傳播改變人們飲食習慣的研究。 研究目的：試圖使主婦多用動物內臟，以因應食物匱乏的戰局。 研究設計 方式一聽講：三組婦女聽專家口頭講述 方式二團體討論：三組婦女被提供簡要的相關資訊，，然後自行討論。討論主題：?像她們一樣的主婦們?會如何料理這類的動物內臟。 研究結果： 一週後，詢問改用動物內臟的意願，結果發現願意一試的人數比例，聽講組 3%，參與討論組 32%。 會有如此的結果，可能的原因包括受試者餐與團體討論，在團體中公開承諾，對未來行動達成決議，以及對團體共識的認知等 後來培茲（Pelz,1958）的研究發現：對未來行動達成決議，以及對團體共識的感知等，是造成食物習慣差異的主要因素。 團體與政治態度 社會認同模式 團體做為一種改變機制 團體與大眾傳播 閱聽人區隔化 結語 * * 薛里夫的研究顯示團體規範的強大影響力，但未說明如何形成。 貝騰豪森(Bettenhausen)與莫寧根(Murnighan,1985)則