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王明基 企 业 文 化 第五篇: 推进建设企业文化 第一节: 传统建设企业文化的方法 一 提出理念与价值观 (一)提出理念与价值观 (二)将理念与价值观细化为: 1.核心价值观 2.理念 3.道德标准与行为方式 (三)设计企业视觉和听觉形象识别系统 二 宣灌理念与价值观 (二)宣灌理念与价值观 1.利用公司一切传媒宣灌核心价值观 2.利用企业听觉和视觉形象识别系统影响和固化人的意识 3.发挥公司日常典礼仪式宣灌价值观的作用(晨会,例 会,望月会等) 三 寻找体现企业价值观的典型人物与典型事件 (一)典型人物典型事件含义:典型人物与典型事 件是指能够承载企业精神企业核心价值观的 的英雄人物和典型事件。 (二)典型人物与典型事件的作用: 1.典型人物与典型事件是形象化的世界观 2.典型人物与典型事件可供员工学习效仿,以师教人 以师正人 3.典型人物的事迹和典型事件也可以称为是管理的案 例。案例与真理最近! 案例: 鞍钢宪法;大庆;大寨;平型关大捷。孟泰,王进喜。 海尔首问制,录像资料 四 制定促进典型人物与典型事件不断出现的制度 (一)将优秀行为制度化? (二)用激励机制推动典型人物与典型事件不断出现 (三)由精神——到制度化——到行为方式 五 企业文化建设成功的标志 (一)企业的价值观已经内化为员工的价值观 (二)员工能够用这种价值观指导自己的行为 (三)员工在任何场合下的行为基本与企业的价值 观吻合企业的道德标准和行为规范(而且这 种行为是在潜意识支配下完成的 六 常规的建设企业文化的方法 (一)这是一场造神运动,人人参与创造集体崇拜 的偶像 (二)典型人物与典型事件的选择非常重要 第三节: “风暴”式建设企业文化的方法 一 案例分析分享 在国信的管理中,还流淌着一种追求利他和卓越的文 化,比如,在国信的“十大课题”中,一项是“国信荣誉 榜”,那种大阵势使人感到仿佛走进了“感动中国”排练现 场,每年采取自感申报,员工评定,集中审定,公开颁奖的 方式,寻找感动国信的人和事,推选国信员工心目中的英雄, 激发员工的荣誉感。 根据最后的评定结果,举行盛大的颁奖仪式,既有妙语 连珠的颁奖词,又有真情流露的获奖感言。对此公司有完整 的记载,形成荣誉档案。写进年鉴逐步形成了以“敦行至远” 为荣誉的行为规范,申报的过程就成了教育的过程。 二 对风暴式建设企业文化方法的思考 (一)提炼一个核心价值观: (二)策划一个震撼人心的活动:“感动国信” (三)人人参与人人受教育的深入人心的评选活动 (四)轰轰烈烈的颁奖仪式 (五)事迹编入公司年鉴(历史) (六)大堂常年展示(道场机制) (七)核心价值观内化为员工潜意识并转化为员工 行为方式 (八)用树立英雄的方式推进企业文化建设 第三节: 强势文化场理论建设企业文化的方法 一 强势文化场理论的含义 强势文化场理论的含义: 强势文化场理论是以以敏锐的眼光发现管理中 的问题,沿着问题产生的原因、责任人和解决问题方 法的三段模式,在解决问题的同时编写管理案例, 并将管理案例做为载体推进建设企业文化的一种实 战型管理模式。 二 管理中的问题是企业文化建设的资源 (一)没有没有问题的企业 (二)没有问题就是最大的问题 (三)掩盖问题就是制造危机 (四)重复发生的问题就是作风问题 (五)你不处理问题问题就处理你 (六)没有问题就没有机遇 (七)优秀的企业家能化问题为管理的资源 三 企业是如何走向灾难的 (一)问题隐藏起来 (二)问题不了了之 (三)问题越来越多 (四)问题越来越大 (五)直到企业没有问题——企业死了! 四 不能发现问题就是最大的问题 (一)不能发现问题就是最大的问题 (二)不能发现问题的人一定没有责任心; (三)不能发现问题的人一定是能力不足; (四)没有问题就是目标定低了; (五)没有问题就是标准定低了。 五 敢于面对问题的本质 (一)有问题就找人 (二)没有不对的事 (三)只有不对的人 六 发现问题三不放过 (一)发现问题找不到具体责任人不放过 (二)发现问题找不到问题的真正原因不放过 (三)发现问题后,问题得不到解决,坚决不放过 七 案例法解决问题的三部曲 (一)在现场发现问题找出问题的原因和责任人 (二)用互动的方式找出解决问题的方法 (三)回到现场研究方案是否可行 解决问题三部曲: 互动 检验 现场 八 例会解决问题的程序 先有数: 数是数据差异的体现,反映引出差异的问题。
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