助理信用管理师第3-5章思考题.docVIP

思考题 1.信用销售的概念及其分类。 答：狭义的信用销售，指的是企业赊销，包括对企业和对消费者进行赊销，是一种企业对企业、商场对消费者、生产厂家对消费者的先提货后付款的销售方式。广义的信用销售的定义是一切合法的授信形式。 企业的信用销售大致可以分成两大类型：一是企业法人之间的信用销售，即赊销企业对客户企业的信用销售；二是企业对消费者的信用销售，即企业法人对自然人的信用销售。 2.企业信用管理的基本功能。 答：企业信用管理的基本功能包括：客户风险(信用档案)管理、客户授信、应收账款管理、商账追收和利用征信数据库开拓市场。 3.消费者信用管理的基本功能。 答：消费者信用管理的基本功能包括：消费者信用档案管理功能、客户授信功能、账户控制功能、欠款催收功能、利用征信数据库开拓市场功能、投放信用工具功能。 4.什么是企业信用制度。 答：企业信用制度建设包括两个方面：一是建立企业守信制度，解决企业对外信用形象类问题；二是建立企业信用管理制度，解决对客户信用风险控制和转移的问题。 5.怎样评估企业信用管理工作。 答：评估企业信用管理工作的指标有坏账率、企业的销售变现天数、逾期账款率、信用批准率。 6.信用管理经理的职责是什么？ 答：信用经理岗位要求与职责有：⑴掌握独立建立企业信用管理5项基本功能的技术，包括随时对企业信用管理状况进行监控和诊断的能力；⑵有能