评议申请书--信用卡-财团法人金融消费评议中心.doc

評 議 申 請 書 壹、基本資料 名稱 姓名 （或名稱） 身分證(或營業事業)統一編號 出生年月日 職業 住居所(或營業所)及聯絡方式 申 請 人 王大明 A123456789 60/01/01 資訊 住所(戶籍地)或營業所：○○市○○區○○路○○號○○樓 可即時送達重要文書之地址： (同上 (居所（現居地）： (就業處所： 電話：(02)OOOO-OOOO 手機；(09OO)OOO-OOO 傳真： 電子郵件： OOO@ □指定送達代收 送達代收人：○○○ 地址： 法定代理人或委任代理人 相 對 人 OO商業銀行 法定代理人或委任代理人 備註： 1.本中心重要文書均以雙掛號寄送，申請人應填寫住所（戶籍地址）、營業所或其他可即時受送達地址（居所或就業處所）；若有指定送達代收人或委任代理人者，依金融消費者保護法(以下簡稱「本法」)第23條第5項及第28條第2項規定準用民事訴訟法第132條及第133條規定，本中心將向送達代收人或委任代理人為送達。 2.申請人應檢附身分證正反面影本，如有法定代理人請附證明文件，法定代理人單方面申請者，請附他方同意書；委任代理人請附委任狀。 3.相對人之名稱為必填欄位，其餘(含法定代理人或委任代理人及其住所電話等)以提供足資辨識相對人身分所需之必要資訊即足，或註記「詳卷」二字。 （本頁如不敷填寫，可視需要延伸相關欄位之長度） 貳、請求標的： 相對人應給付申請人○○航空公司台北－香港來回機票乙張 叁、事實及理由： 　　緣○○商業銀行（即相對人）於○○○年○○月間辦理信用卡行銷活動，廣告內容記載信用卡持卡人於○○年○○月○○日前，刷卡金額達新臺幣○○元整者，即可獲贈○○航空公司台北－香港來回機票乙張。惟申請人刷卡達活動所要求之贈獎門檻後，相對人卻以機票已全數贈送完畢為由，拒絕贈送申請人機票。 　　查相對人於信用卡行銷活動中並未註明機票贈送數量，且依金融消費者保護法第8條第1項之規定：「金融服務業刊登、播放廣告及進行業務招攬或營業促銷活動時，不得有虛偽、詐欺、隱匿或其他足致他人誤信之情事，並應確保其廣告內容之真實，其對金融消費者所負擔之義務不得低於前述廣告之內容及進行業務招攬或營業促銷活動時對金融消費者所提示之資料或說明。」故請求相對人給付申請人廣告內容所載之○○航空公司台北－香港來回機票乙張。 肆、向金融服務業申訴經過及未獲妥適處理之情形： 一、申訴日期：○年○月○日(文號：○○○○○○) 二、申訴要旨：相對人應給付申請人廣告內容所載之○○航空公司台北－香港來回機票乙張 三、金融服務業處理情形：拒絕給付 伍、證據及相關資料（以下均為影本，共 ○○ 件）： 一、 ○○ 年 ○○ 月 ○○ 日申訴函 二、(主管機關及其所屬機關金融服務業所屬同業公會財團法人保險事業發展中心爭議處理結果不成立申請申訴、和解、調解、調處、評議及其他相當程序，金融消費爭議當事人，就他方當事人於爭議過程所提出之申請及各種說明資料或協商讓步事項，除已公開、依法規規定或經該他方當事人同意者外，不得公開。金融消費者於本法施行前已向主管機關及其所屬機關、金融服務業所屬同業公會或財團法人保險事業發展中心申請申訴、和解、調解、調處、評議及其他相當程序，其爭議處理結果不成立者，得於爭議處理結果不成立之日起六十日內申請評議；自爭議處理結果不成立之日起已逾六十日者，得依第條第項規定向金融服務業重新提出申訴，金融消費者不接受處理結果或金融服務業逾三十日處理期限不為處理者，得向爭議處理機構申請評議。 首頁 中頁 尾頁 收件日： 年 月 日 案號：101年評字第 號 （本欄由本中心填寫）