MBA运作管理科技玻璃案例作业二.pptxVIP

INVENTORY MANAGEMENT 目录: 案例背景分析 SG公司面临的问题和挑战 库存水平和仓储中心数量的关系 改善库存问题的4种候选方案 对4种方案的定性和定量分析 选择启示 LOOK VIEW VIEW 行业动向 产品和销售 传统产品为玻璃制品，3000多种不同型号标准件，可提供特殊定制，产品单价集中在4到20美元；自建的专门销售队伍负责美国和加拿大市场，海外依靠分销商。 1. 低端竞争者不断进入； 2. 北美欧洲市场相对饱和，亚太拉 美市场相对增长； 3.行业质量管控实验室的数量不断 增加，尤其在海外市场。 概况 行业背景 SG公司是一家成立于1992年为实验室和研究机构提供专业玻璃器皿的中等规模公司，年销售额8600百万元，70%销售来自美国和加拿大。 全球玻璃器皿市场年销售额超过20亿美元，北美占近40%，欧洲30%，亚太20%，其他区域占10%。年销售增长率3%-5% 目标 持续的销售增长和较高客户满意率。 背景 案例背景分析 SG公司当前面临的问题和挑战 问题和挑战 具体表现 外部压力 竞争压力：行业里同质化产品现象严重，要保持业界竞争前列地位是一个持续挑战； 市场趋势变化影响了公司现有的策略和执行。 库存管理 库存周转率降低，过多的库存占用了资金：实际上约 有10%的产品线库存保有量已经超出了99%客户满足率 所需要的库存； 仓库利用率低：由于新增仓库使得原有Waltham仓库 的利用率降低 库存管理混乱：目标库存水平未被很好执行，销售员 手上的主流产品未计入目标库存，库存数据与实际不 符，追踪产品和仓库调度的成本消耗了很多利润。 财务压力 公司实际负债率超过原定40%的目标负债率； 国际分销网络和未来销售业务的增长对投资提出新的挑战，如新增的分销商需要更多库存保证，业务增长需要1千万美元的设备投资。 1.烧杯和烧瓶2种代表产品的库存水平和仓储中心数量的关系对比图 备注：数据来源详见之后的“4种候选方案的定量分析”部分 根据图表分析我们可以看出, 随着仓库数量的增加,在满足率水平相同的情况下,存货水平也会呈现上升趋势. 1.总体库存水平和仓储中心数量的关系对比图 维持2009年现状,继续使用原有8个仓库,物流合作公司不变. 只保留东\西2大仓库,分成2个大区域,相对集中管理库存. 设Waltham一个中心仓库，由此集中运输给北美地区客户。 外包Global Logistics仓储物流, SG公司只负责生产制造。 4个候选方案的定性分析 方案一 方案二 方案三 方案四 客户满足度 99% 99% 99% 有下降的可能 客户满意率 送货及时， 满意率高 中部客户运输时间长 除东部外，运输时间加长，西部最慢，可能引发客户不满 客户需要单独的付款程序，收货时间同方案三 库存水平 高 中 合理 合理 货物安全 程度 折损更多 中 折损消耗相对较少 折损消耗相对较少 公司对仓储的控制力 高 高 高 低 成本分析 最高 高 降低 降低 产品 仓库 数量 (n) σ 　1-α + *σ 2010存货数量 备注 平均值 标准差 满足率 Z值 客户需求 需求*n*26*1.2/6 烧杯 8 54.2 21.40 99% 2.33 104.0 4,326 2 216.7 38.30 99% 2.33 305.8 3,180 1 433.4 51.00 99% 2.33 552.0 2,871 烧瓶 8 16.3 10.90 99% 2.33 41.7 1,733 2 65.2 19.50 99% 2.33 110.6 1,150 1 130.3 26.00 99% 2.33 190.8 992 一、预计2010年需要达到99%满足率条件下的烧杯和烧瓶存货数量 说明： 为三种仓库方案下分别对应的每两周平均需要的产品数量，σ为三种方案的需求标准差， 为概率99%（上侧1%）下对应的Z值，n为仓库数量， 客户需求为两种产品三种方案所对应的一个仓库每两周的需要量，2010年的存货预计是根据09年的需求增长20%的基础上再除以希望达到的周转率6次得出。 方案 单位成本 2010北美地区 仓库存货数量 库存（Inventory） 备注 总销售成本/ 总销售数量 北美地区占全球销量的70% 单位成本*存货数量/0.75 八个仓库 3.74 3,571,482 17,809,909 二个仓库 3.74 2,479,410 12,364,075 一个仓库 3.74 2,183,989 10,890,897 外包 3.74 2,183,989 10,890,897 二.根据步骤1得出的2010年烧杯和烧瓶存货数量，估算出201