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配送中心业务流程介绍 班级：10级电子商务二班 学号：2010133237 姓名：曲伟莹 配送 配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。 配送中心 配送中心常用名称，有多意思，配送中心是接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业，并进行送货的设施和机构。是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。 配送中心的作用 1、减少交易次数和流通环节； 　　 2、产生规模效益； 　　 3、减少客户库存，提高库存保证程度； 　　 4、与多家厂商建立业务合作关系，能有效而 迅速的反馈信息，控制商品质量。 　　 5、配送中心是现代电子商务活动中开展配送活动的物质技术基础。 配送中心的功能 采购功能 存储保管功能 配组功能 分拣功能 分装功能 集散功能 流通加工功能 送货功能 信息汇总及传递功能 衔接功能 服务功能 配送中心地位 层次定位 　　配送中心在整个物流系统中，流通中心定位于商流、物流、信息流、资金流的综合汇集地，具有非常完善的功能；物流中心定位于物流、信息流、资金流的综合设施，其涵盖 配送中心面较流通中心为低，属于第二个层次的中心；配送中心如果具有商流职能，则属于流通中心的一种类型，如果只有物流职能则属于物流中心的一个类型，可以被流通中心或物流中心所覆盖，属于第三个层次的中心 。 配送中心地位 横向定位 　　从横向来看，和配送中心作用大体相当的物流设施有仓库、货栈、货运站等等。这些设施都可以处于末端物流的位置，实现资源的最终配置。不同的是，配送中心是实行配送的专门设施，而其他设施可以实行取货、一般送货，而不是按照配送要求有完善组织和设备的专业化流通设施。 配送中心地位 纵向定位 　　配送中心在物流系统中纵向的位置应该是：如果将物流过程按纵向顺序划分为物流准备过程、首端物流过程、干线物流过程、末端物流过程，配送中心是处于末端物流过程的起点。他所处的位置是直接面向用户的位置，因此，它不仅承担直接对用户服务的功能，而且根据用户的要求，起着指导全物流过程的作用。 配送中心地位 系统定位 　　在整个物流系统中，配送中心在系统中的位置，是提高整个系统的运行水平。尤其是现代物流出现了利用集装方式在很多领域中实现了门到门的物流，将可以利用集装方式提高整个物流系统效率的物流对象做了很大的分流，所剩下的主要是多批量。多品种、小批量、多批次的货物，这种类型的货物是传统物流系统难以提高物流效率的对象。在包含着配送中心的物流系统中，配送中心对整个系统的效率提高起着决定性的作用。所以，在包含了配送系统的大物流系统中，配送中心是处于重要的位置。 配送中心地位 功能定位 　　配送中心的功能，是通过配货和送货完成资源的最终配置。配送中心的主要功能是围绕配货和送货而确定的，例如有关的信息活动、交易活动、结算活动等等虽然也是配送中心不可缺的功能，但是他们必然服务和服从于配货和送货这两项主要的功能。 　　因此，配送中心是一种末端物流的结点设施，通过有效地组织配货和送货，使资源的最终端配置得以完成。 配送中心分类 按内部特性分类： （1）储存型配送中心 （2）流通型配送中心 （3）加工配送中心 配送中心分类 按照流通职能分类： （1）供应配送中心 （2）销售配送中心 （3）联合的协作性配送中心 配送中心分类 按配送区域的范围分类： （1）城市配送中心 （2）区域配送中心 配送中心分类 按配送货物种类分类： （l）经营散装货物的配送中心 （2）经营原材料的配送中心 （3）经营件货的配送中心 （4）经营冷冻食品的配送中心 （5）经营特种商品的配送中心 配送中心分类 按配送的专业程度划分： （1）专业配送中心 （2）柔性配送中心 （3）综合配送中心 配送中心分类 按运营主体分： （1）以生产厂为主的配送中心是以家用电器、汽车、化妆品、食品等国有工厂为主 （2）以批发商为主的配送中心是指专职流通业的批发商把多个生产厂的商品集中起来，作为批发商的主体商品 （3）以零售商为主的配送中心一般是指待大型零售店或集团联合性企业所属的配送中心 （4）以商业企业集团为主的配送中心是由商业企业集团组建的完成本企业集团商品供应或销售的配送中心 （5）以物流企业为主的配送中心是为批发企业服务的综合性物流中心 配送中心流程图 配送中心流程图 配送中心流程图