人力资源管理复习讲义.ppt

主讲教师:丁敏   参考书 学习建议 听课 课前认真阅读资料和案例 多结合实际思考 交流 积极参与课堂讨论 将各部分内容有机结合，避免割裂，明确人力资源管理与企业全面经营管理之间、人力资源管理内各内容之间的内在联系。 企业、人、制度 “企”子为上下结构, 上面是“人”, 下面是“止” 。 “止” 者, 禁止也。 老祖先造字的时候已经明确告诉我们: 企业离不开人和制度, 但人比制度更重要, 企业必须以人为上 (本) 。 解决方案（参考）： 1.导入有关人力资源管理培训，以提升全体管理人员的观念和技能 2.成立人力资源部，让行政副总兼任经理，以便充分发挥人力资源部的作用 3.建立以岗位分析为起点，绩效考核为中心，薪酬分配为结果的基础人力资源管理体系 4.要做好以下几方面的工作： 加强企业内部沟通机制 改善激励机制 注重员工的 职业生涯规划 加强对员工的培训 人力资源管理是竞争优势的源泉人力资源是形成企业核心能力的重要泉源 核心能力的特点： 第一章 绪论第一节?????? 现代人力资源管理的概念与特征 一．人力资源的概念与特征 （一）人力资源的概念：P2宏观与微观的概念 宏观的：智力正常的人都是人力资源 。 微观的：人力资源是组织活动中所必需的人的体力和脑力的总称，是组织各类资源（人、财、物、信息、时间等）中最根本、最核心、最重要的资源。 （二）人力资源的特征 1．实践性 2.寿命周期的有限性 3.主观能动性 4.价值创造性 5.潜能发展的无限可能性 (2)内容 A人力资源是一切资源中最主要的资源，人力资本理论是经济学的核心问题 B在经济增长中，人力资本的作用大于物质资本的作用。 C人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分。 D教育投资应以市场供求关系为依据，以人力价格的浮动为衡量符号。即根据市场的需求来调节各类学校的教育投资。 二.人力资源管理的概念与特征 （一）管理是通过开发和组织各类有限资源，实现组织目标最优化的过程。 企业系统的开放性 匹配 要求 素质 工作1 工作2 人1 人2 报酬 需要 匹配 HRM的管理范畴有四个部分： 人与事的匹配 人的需要与工作报酬的匹配 人与人的协调合作 工作与工作的协调合作 （三）人力资源管理的基本原理 ①系统优化原理：指要达到人的群体功效最优，注意协调、避免内耗。 ②激励强化原理：对遵守企业行为准则并对企业作出贡献的人给予相应的激励，鼓励他们继续遵守企业的行为准则并努力为企业作出更大的贡献。 ③反馈控制原理：指根据对人力资源的需求确定相应的政策和措施，使人力资源的需求得到控制。 ④弹性冗余原理：指在人力资源管理过程中要留有充分的余地，应使人力资源整体运行过程中具有一定的弹性，当某一决策发生偏差时，留有纠偏和重新决策的余地。 确定员工编制时：虚位待贤； 使用员工时：适度有弹性，劳动强度、劳动时间、工作定额等要适度；企业的经营目标要有弹性； 解雇或辞退员工时：事前的充分调查、细节的核实，避免法律纠纷或损害企业形象等。 ⑤互补增值原理：指团队成员之间通过气质、性格、知识、专业、能力、性别、年龄等各因素的互补，达到增值效应。 发生的条件：共同的事业追求、合作者关系真诚、追求动态的平衡 ⑥利益相容原理：当双方利益发生冲突时，寻求一种解决方案，该方案在原来方案的基础上，经过适当的修改、让步、补充或者提出另一个方案，使双方都能接受 （一）人力资源管理的发展阶段 劳工管理阶段 18世纪后期——20世纪初期 企业规模不大，生产力水平较低 没有严格的规章制度 企业主直觉，师傅带徒弟 提高劳动定额，延长劳动时间，降低工资，解雇 工人“磨洋工” 雇佣管理阶段 20世纪初——40年代 自由竞争资本主义转向垄断，企业规模大，职工人数多，生产技术和劳动分工复杂 劳动力管理系统化、标准化和制度化 经验性管理让位于科学管理 提高了劳动生产率、工人的工具化 人事与劳动管理阶段 20世纪40年代——80年代 劳动人事管理的内容扩大 激励成为劳动人事管理的重要内容 劳资关系管理制度化 不仅蓝领，白领也成为管理的重点 从对正式组织